Отслеживание spsr. Отслеживание отправлений спср экспресс. Общие сведения о компании

Не так давно на iHerb появился новый вид доставки заказов в Россию — службой SPSR Express . Последние несколько моих заказов из айхерба я отправлял через них. Очень этой службой доволен, пусть и на данный момент подхрамывает отслеживание посылок. Но это не столь важно, ибо доставляют очень быстро — побыстрее даже, чем . В статье расскажу подробно об особенностях заказа и доставки через SPSR Express.

Вообще когда SPSR только появились на айхербе, я не понял, зачем их добавили, поскольку стоимость рассчитывалась выше, чем у Boxberry — не только для моего города, но в принципе для многих населенных пунктов, которые я проверял. При этом условия те же:

срок 1-3 недели (в мое Подмосковье за неделю приходит),
сумма заказа максимум 150$ и вес не более 5 кг .
стоимость доставки рассчитывается в зависимости от суммы и веса заказа.

Однако в данный момент заказывать доставку из iHerb службой СПСР Экспресс стало даже выгоднее, чем Боксберри. Причем, странное дело, у них курьерская еще и дешевле, чем до пунктов выдачи и постаматов. Все-таки замечательная вещь — конкуренция! 🙂 В общем, ежели Boxberry что-нибудь не предпримет, массовый отток покупателей айхерба к СПСР неизбежен.

Обновление : Боксберри начали что-то предпринимать. 🙂 Теперь частенько случается акция по бесплатной доставке до их пунктов выдачи без всяких дополнительных наценок (обычно при сумме заказа от 60$). И в такие периоды я вновь выбираю их.

Но когда такой акции нет, то в корзине товаров на iHerb я вижу какую-нибудь подобную картину:

А порой и вовсе вот такую:

Огромное преимущество SPSR Express состоит в наличии собственной службы курьерской доставки. Boxberry же задействуют для этих целей другие компании. Поэтому, во-первых, в формировании тарифов они не столь гибки и вряд ли в принципе смогут когда-нибудь переплюнуть СПСР. Во-вторых, от момента прибытия заказанной через Боксберри посылки в Москву до доставки ее мне проходило обычно 2-3 рабочих дня. СПСР же доставляют сразу же на следующий день после прибытия. До Москвы же посылки идут с одинаковой скоростью.

Значит, теперь в подробностях об оформлении доставки заказов из iHerb через SPSR Express, их отслеживании и получении.

Оформление доставки через SPSR Express

В корзине товаров на сайте iHerb выбираете один из двух вариантов:

SPSR Курьерская доставка.
SPSR Пункты выдачи.

Думаю, тут всё понятно.

На следующем шаге, нужно указать информацию для таможни и курьера.

Пока не полностью переведена форма, но «passport number» и у не говорящих по-английски не должно вызвать вопросов. По умолчанию в выпадающем списке выбран «Паспорт гражданина Российской Федерации» — то бишь наш внутренний паспорт. Но также можно указать и другие документы, что, в первую очередь, пригодится не-гражданам России, желающим заказать что-то на айхербе в Россию.

В списке указаны:

Удостоверение личности или военный билет.
Паспорт моряка.
Иностранный паспорт (то ли это поле для нашего заграна, то ли для иностранных граждан, желающих заказать в Россию, то ли и то, и другое).
Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.
Вид на жительство в Российской Федерации.
Паспорт / удостоверение личности гражданина Казахстана.

Если ранее вы выбрали курьерскую доставку, то после ввода данных для таможни указываете адрес, куда доставить (или выбираете из ранее указанных).

Если вы выбрали доставку до пункта выдачи, то на следующем шаге вам нужно будет найти свой населенный пункт в специальном поле, после чего откроется карта с пунктами выдачи и постаматами.

Еще одно преимущество SPSR Express — более широкая сеть пунктов для получения своей посылки. В то время как в моем городе лишь один пункт выдачи Боксберри, и тот появился лишь недавно, СПСР предлагает аж 4 варианта.

После этого шага происходит переход к выбору способа оплаты и непосредственно самой оплате, о чем я рассказал в . Здесь же далее расскажу об отслеживании.

Отслеживание посылок SPSR Express

Я не пользовался доставкой СПСР Экспресс до пунктов выдачи и постаматов, поскольку это почему-то дороже курьерской доставки на дом (или в офис), ну и при этом лично мне менее удобно. Однако в плане отслеживания посылки разницы быть не должно.

Переход к информации о перемещениях посылки осуществляется, как и при доставке службой Boxberry — через ссылку в письме от айхерба о том, что заказ отправлен, и из истории заказов в личном кабинете. Дальше начинаются отличия.

Первоначально открывается не очень информативная страница сайта iHerb. И лишь при клике по номеру отслеживания SPSR Express осуществляется переход на их сайт с более подробной информацией о посылке.

И вот тут паникёров ждет испытание. В течение где-то 5-6 дней заказ находится в статусе «Ожидает прибытия в страну назначения (получателя)».

При этом в отслеживании на сайте iHerb может неожиданное появиться вот такое сообщение:

А то и вовсе вот такое: 🙂

К счастью, на 6-7 день посылка таки прибывает и быстренько пробегает по всем инстанциям. И уже на следующий рабочий день вам ее везет курьер. 🙂

На телефон при этом приходят 2 смски:

первая о прибытии посылки с датой доставки, а также ссылкой для управления доставкой — на тот случай, если вам удобнее в другой день;
вторая о том, что заказ выдан курьеру — непосредственно утром в день доставки.

Если заказ прибыл поздно вечером, как у меня в первый раз, то утром упадут сразу обе смски одна за другой.

Ну и всё, ждите курьера. Несмотря на то что я живу в 100 км от Москвы, ко мне курьер приезжает уже в районе 11 часов утра.

В общем, классная служба доставки SPSR Express. Для заказов с айхерба пользуюсь теперь только ей (по крайней мере, до тех пор, пока она дешевле остальных способов), и рекомендую вам.

Каждый покупатель, делая заказ на сайте алиэкспресс, самостоятельно может выбрать способ доставки товара. На сайте алиэкспресс существует множество вариантов пересылки. Для тех, кто хочет сэкономить есть бесплатная пересылка, но у нее есть один минус, ждать заказанный товар приходиться больше двух месяцев. Многих покупатель такой вариант пересылки не устраивает, например, если покупатель приобрел подарок, ему нужен этот товар к определенной дате, а бесплатная доставка не гарантирует доставить товар в нужное время. Иногда бывает, что товар задерживают на таможне или посылка может затеряться на почте. Так же на сайте алиэкспресс, часто бывают распродажи в честь каких-либо праздников, например Рождественская распродажа. В таком случае, распродажа начинается за неделю до самого праздника, и в случае даже если вы закажете что-то для подарка близким и друзьям, вы просто не успеете это подарить, так как бесплатная посылка будет идти больше двух месяцев. По этому, интернет-магазин алиэкспресс тесно сотрудничает с службами доставки, хотя они и платные, но зато товар приходит очень быстро.

Одной из таких служб в России, является служба быстрой доставки SPSR Express. Спср экспресс, предоставляет доставку посылки в течение 1-2 недель, это во много раз быстрее, чем бесплатная доставка. Благодаря тому, что интернет-магазин алиэкспресс, с 2010 года начали сотрудничать с спср экспресс, существует возможность, оформить доставку, через службу SPSR Express совершенно бесплатно. Обычно доставка через спср экспресс платная, но многие продавцы в целях привлечь клиентов сами платят за пересылку. При оформлении заказа и выборе доставки, информация об оплате указывается сразу. И если доставку, через службу спср экспресс была бесплатной, точнее за нее платил сам продавец, вы не должны платить какие-либо дополнительные средства.

Для того, что бы воспользоваться курьерской службой SPSR Express, вам необходимо посмотреть, сотрудничает ли продавец с этой службой. Для этого, нужно выбрать необходимый товар, установить страну, в которую будет доставляться товар, в этом случае это Россия или на английском будет написано «Russian Federation». Если такая доставка доступна, тогда в сплывающем списке одним из пунктов будет указана транспортная компания «Russia Express-SPSR», а так же приблизительное время доставки – 7-14 дней и указана стоимость доставки, если она платная будет указана сумма в долларах, если за доставку платит продавец, тогда в колонке «стоимость доставки» будет надпись «бесплатно».

Еще одна особенность оформления доставки с помощью курьерской службы спср экспресс в том, что после оформления заказа необходимо обязательно указывать свои паспортные данные. Если вы этого не сделаете, ваша посылка просто не сможет пройти таможню и ее вернут обратно. Беспокоится, по поводу своих личных данных, не стоит, так как служба доставки SPSR Express давно зарекомендовала себя в России, эта компания имеет свою политику конфиденциальности и гарантирует, что все ваши личные данные будут храниться в полной безопасности.

По этому, после оформления заказа и выбора службы доставки SPSR Express, необходимо заполнить специальный бланк, который придет на вашу электронную почту. Обычно, после оформления заказа, покупателю приходит смс сообщение на телефон от службы SPSR Express, о том, что на электронный адрес были отправлены бланки, которые необходимо заполнить. Если в течение двух дней смс вы не получили, значит просто проверьте почту, бланки обязательно придут, так как при оформлении заказа обязательно нужно указывать адрес электронной почты и номер телефона. В бланках необходимо указать, личные данные, данные паспорта, а так же в них будет указан адрес доставки. Обязательно нужно отметить галочкой то, что вы ознакомлены с политикой обработки персональных данных службы SPSR Express. То есть, вы полностью доверяете свои личные данные, и вы ознакомлены с политикой конфиденциальности службы SPSR Express.

После этого, вы сможете отслеживать свою посылку, которая придет довольно быстро, по этому, рекомендуется отслеживать ее, каждые два дня.

Что бы отследить посылку, доставленную через службу спср экспресс, нужно скопировать трек-код. Его должен прислать продавец, на электронную почту, так же его можно посмотреть на сайте алиэкспресс. Для этого нужно зайти в личный кабинет «мой алиэкспресс», затем нажать «мои заказы», выбрать необходимый товар, и возле него нажать подробнее. Откроется окно, где вы сможете ознакомиться с подробной информацией, а так же узнать код отслеживания посылки. Скопировать этот код и ввести его в специальное окно на одном из этих сайтов:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring или https://post2go.ru/courier/spsr

О том, что посылка находится в вашем городе, вам на телефон должно прийти сообщение. После этого можно забирать посылку. Получить ее можно в специальном центре выдачи таких посылок. Если желаете, что бы курьер принес ваш заказ к вам домой, и отдал его лично в руки, в таком случае придется доплатить. В другом случае, вам необходимо самостоятельно прийти в одно из отделений спср экспресс, необходимо с собой иметь паспорт, иначе посылку вам без паспорта не выдадут. Адрес нужного отделения в вашем городе, будет указан в смс сообщении. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вы не согласны оставлять свои паспортные данные, вам необходимо обратиться в центр поддержки на официальном сайте службы спср экспресс, вот по этому адресу: http://www.spsr.ru или по телефону: 8-800-555-54-45.

Так же здесь: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts вы можете узнать адреса отделений службы спср экспресс в любом из городов России.

СПСР Экспресс - российская логистическая компания с мировым именем. Основная специализация фирмы – быстрая доставка грузов по территории России и за её пределы. Письмо, бандероль или крупногабаритный груз – все эти типы отправлений доступны для пересылки компанией «Скоростные Почтовые и Специальные Решения».

Зарегистрированная в 2001 году, логистическая компания за прошедший период добилась значительных успехов, в том числе:

всесторонний охват всех субъектов РФ;
компания включена в реестр таможенных брокеров, что существенно упрощает процедуру и сроки прохождения таможенного контроля и минимизирует риски со стороны клиентов;
СПСР является первым в России специализированным оператором по доставке кредитных карт;
внедрение собственного комплексного решения для электронной коммерции. Весь процесс от создания интернет-магазина до обеспечения доставки заказов покупателю с «PickandPack» становится максимально простым;
фирма напрямую сотрудничает со многими европейскими, американскими и китайскими ритейлерами, такими как eBay, ASOS и другие; такой подход обеспечивает быструю и безопасную доставку заказов до конечного получателя;
все курьеры обеспечены мобильными терминалами для удобства оплаты услуг почтовой компании с помощью кредитных карт;
среди партнеров компании - (с 2017 года организации были объединены) и .

SPSR: отслеживание и контроль

Как и многие логистические компании, SPSR Express позволяет отследить все типы отправлений прямо на сайте. Для того чтобы узнать, где находится ваша посылка, достаточно зайти на главную страницу службы. В отдельном окошке вам понадобится ввести номер отправления (одновременно можно отслеживать до 20 номеров). По нажатию кнопки «Отследить» вы получите всю доступную на данный момент информацию по посылке или грузу.

Компания также предоставляет возможность настроить дополнительные оповещения по смс и электронной почте. Уведомления подключает отправитель. Увы, если интернет-магазин не настроил СМС-оповещения для клиентов, самостоятельно подключить эту услугу будет проблематично.

СПСР Экспресс: отслеживание с помощью сайт

Универсальным методом отслеживания почтовых отправлений служат дополнительные сервисы, такие как . Здесь вы можете производить не только отслеживание СПСР, но и других почтовых операторов: , и т.д. После простой процедуры регистрации сервис позволяет сохранять и отслеживать в личном кабинете до 30 трек-номеров одновременно. Уведомления о статусе доступны в виде e-mail рассылки и push-уведомлений.

Для тех, кто предпочитает мобильные девайсы десктопным решениям, создано удобное приложение, которое сохраняет весь функционал основной версии, а также позволяет получать мгновенные оповещения об изменении статуса отправления.

Если у вас возникнут вопросы касательно отслеживания посылок, обратите внимание на раздел . Наши специалисты собрали в нем ответы и решения наиболее часто встречающихся проблемных ситуаций.

Алиэкспресс – один из наиболее популярных сервисов для совершения покупок в интернете, который работает на мировом уровне. Здесь могут приобретать все необходимое как жители России, так и проживающие на любых других уголках мира, где есть доступ во Всемирную паутину.

Причем здесь можно найти невысокие цены, огромнейший выбор продукции и удовлетворяющее пользователей качество, хотя и шлак тоже нередко попадается.

В любом случае, что бы вы ни решили приобретать, вам понадобится определиться с службой курьерской доставки. Одним из надежных вариантов выступает SPSR Express. Данная компания появилась на отечественном рынке не так давно, однако уже выполняет транспортировки по всей планете.

Что представляет собой транспортная компания SPSR

SPSR Express – это компания, которая специализируется на предоставлении транспортных услуг и является в этой сфере истинным экспертом. Основана она была более шестнадцати лет назад – это небольшой срок при сравнении с успешными конкурентами, однако достижения организации уже радуют. Если вы хотите заказать доставку с Алиэкспресс этим способом, обратите внимание на определенные моменты:

Количество офисов обслуживания компании значительно превышает двести. Получить помощь от работников можно получить как в России, так и в других странах. Так как представительства есть практически везде, получить груз значительно проще и легче.
Качество обслуживания соответствует высоким европейским стандартам, по крайней мере, большинство клиентов остаются довольными.
Возможно отслеживание по номеру заказа. Осуществляется оно достаточно просто и в удобных условиях для клиента.
Лицо, заказавшее услугу, может в течение всего времени ее предоставления контролировать процесс.
Диапазон мест, куда доставляют грузы, очень широк, так что можно обращаться в самых разных случаях.
В организации предусмотрены опытные, вежливые и грамотные в транспортной сфере менеджеры. В любое время они помогают решать проблемы клиентов и просто получать информацию о посылке.
Система комплектации и упаковки, а также некоторые другие этапы доставки, в большинстве своем автоматизированы. Число ошибок сведено к минимуму.

Компания старается все время внедрять современные технологии в систему, чтобы повысить качество, скорость и удобство получения доставки.

Как отследить посылку по трек-номеру (по накладной), что необходимо сделать

Вы можете выполнить экспресс отслеживание самостоятельно, не вовлекая менеджеров и других посторонних лиц. Для этих целей можно использовать непосредственно официальный сайт компании, который вы найдете по ссылке www.spsr.ru . Однако важно помнить, что при этом необходимо иметь рядом с собой трек-номер заказа.

Отслеживание – один из наиболее интересных этапов доставки. При этом вы можете подробнейше узнать, как она осуществляется, какие посты и пункты при этом проходятся, какие процедуры и многое другое. Однако необходимость в отслеживании вообще есть из-за того, что с его помощью можно определить, когда примерно будет получена посылка.

Например, если вы получаете сообщение «отправление задержано в пункте таможенного оформления», можно понять: груз прибудет чуть позже. Если же вы заметите, что статусы отслеживания быстро сменяются и все проверки проходят быстро, можно понять другое: посылка уже скоро будет у вас.

Итак, что с вас потребуется сделать для отслеживания:

Необходимо перейти на официальный сайт почтового оператора по этой ссылке spsr.ru .
Нужно указать уникальный трек-номер, который выдается каждому отправлению, на специальную строку.
Необходимо подтвердить запрос нажатием на «Отследить».

После совершения этих действий останется подождать пару минут, и необходимая информация появится на страничке.

Телефон Express SPSR

Вам сложно разобраться в оформлении заказа, получении посылки либо в каких-либо других нюансах? Нестрашно, просто обратитесь за помощью к опытным консультантам компании. Для этого вам нужно просто позвонить на номер 8 800 555 54 45 – это контактный центр SPSR Express.

Другие способы отслеживания

Также вы можете отслеживать посылку и узнавать всю информацию по ней в сервисах обслуживания компании. Найдите ближайший, находящийся в вашем регионе, и запросите здесь данные. Если место получения посылки – Россия, переживать и вовсе не стоит. Так как здесь офисов СПСР довольно много. Однако такой способ требует паспортные данные.

SPSR Express расшифровывается как Speed, Personal approach, Safety, Rationality (СПСР - Скорость, Персональный подход, Сохранность, Рациональность) - это логистическая компания по экспресс доставки грузов и корреспонденци, которая была открыта зарегистрирована в 2001 году, в этом же году появился главный офис и первые филиалы, на данный момент компания обслуживает свыше 6000 городов и населенных пунктов России. В начале 2013 года СПСР-ЭКСПРЕСС открывает международное направление и подписывает соглашения с крупными магазинами и торговыми площадками (На aliexpress.com, jd.com данный способ экспресс доставки в списке называется Russia Express SPSR).

Доставку вашей посылки осуществляется с помощью курьера (нужно предъявить паспорт при получении) до двери или через сеть постаматов PickPoint - , так же иногда возможен самовывоз из пункта выдачи заказов СПСР.

Более подробно про систему постаматов PickPoint
Если посылка изначально идет не с доставкой курьером до двери, то, как правило, посылка приходит в постамат PickPoint, в котором вы забираете посылку сами. Если в вашем городе нет постаматов, то доставку, как правило, осуществляет курьер. Постаматы - это ящики с лежащими в них посылками, доступом к которым управляет терминал, в котором же можно оплатить посылку, если это того требует.

Обычно посатматы находятся в торговых центрах, супермаркетах и тд. В момент доставки заказа в выбранный постамат Вам приходит SMS-сообщение с кодом доступа для получения заказа. Срок хранение посылки в постамате обычно 3 дня , но более точно о сроке хранения должно быть написано в смс. Ответы на самые популярные вопросы по системе постаматов PickPoint вы можете прочитать в

Видео о работе постаматов -

SPSR запрашивает у покупателя полное ФИО на русском, номер сотового телефона, email, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта (данные нужно будет ввести на сайте, ссылку вы получите от магазина или по емейл) - это нормально, ФИО и данные паспорта нужны для передачи в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением «О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском», то есть вполне законно), а номер телефона и емейл для оповещения о статусе посылки или важных изменениях по вашей доставке, выборе постамата и т.д. О политике конфиденциальности персональных данный можно почитать в соответствующем разделе на сайте spsr -