كيفية إنهاء عقد التأمين على الحياة القرض. كيفية إنهاء عقد التأمين على الحياة
ينتمي نموذج وثيقة "اتفاقية التأمين على الحياة والتأمين على العجز للمقترض" إلى العنوان "اتفاقية التأمين على الممتلكات والصحة والمسؤولية". احفظ رابط المستند على الشبكات الاجتماعية أو قم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عقد التأمين على الحياة والعجز للمقترض
[أدخل كما هو مطلوب] [اليوم، الشهر، السنة]
[اسم شركة التأمين]، المشار إليها فيما بعد باسم "شركة التأمين"، ممثلة بـ [المنصب، اللقب، الاسم الأول، اسم العائلة]، والتي تعمل على أساس [الميثاق، اللوائح، التوكيل]، من ناحية، و [F. المؤمن عليه بالنيابة]، والمشار إليه فيما يلي باسم "المؤمن له"، من ناحية أخرى، والمشار إليهما معًا باسم "الأطراف"، قد أبرموا هذه الاتفاقية على النحو التالي:
1. موضوع الاتفاقية
1.1. بموجب هذه الاتفاقية، عند وقوع حدث مؤمن عليه، يتعهد المؤمن بدفع تعويض التأمين إلى المستفيد في حدود الدين المستحق على المؤمن له بموجب اتفاقية الرهن العقاري N [املأ كما هو مطلوب] بتاريخ [التاريخ، الشهر، السنة] ( ويشار إليها فيما بعد باتفاقية الرهن العقاري).
1.2. موضوع التأمين هو حياة المؤمن له وقدرته على العمل.
1.3. يعين المؤمن له كمستفيد بموجب هذه الاتفاقية المرتهن بموجب اتفاقية الرهن العقاري، وهو الدائن للالتزامات المضمونة بالرهن العقاري (المشار إليه فيما يلي باسم البنك المُقرض).
2. المخاطر الخاضعة للتأمين
2.1. الأحداث المؤمن عليها بموجب هذا العقد هي:
2.1.1. وفاة صاحب البوليصة لأي سبب من الأسباب.
2.1.2. فقدان المؤمن له القدرة على العمل بشكل مؤقت.
2.1.3. الفقدان الكامل لقدرة المؤمن عليه على العمل لأي سبب من الأسباب مع التنازل عن الإعاقة.
3. مبلغ التأمين
3.1. يتم تحديد المبلغ الذي يتعهد فيه المؤمن بدفع تعويض التأمين للمستفيد عند وقوع حدث مؤمن عليه (المبلغ المؤمن عليه) بمبلغ قرض الرهن العقاري الصادر، مع مراعاة سعر الفائدة على القرض.
3.2. مبلغ القرض الصادر هو [القيمة] فرك.
3.3. عند وقوع الحدث المؤمن عليه، يتم دفع التعويض التأميني للمستفيد (البنك المقرض) في حدود دين قرض المقترض على القرض اعتباراً من تاريخ الحدث المؤمن عليه بمبلغ الضرر الفعلي، على أن لا يزيد على المؤمن له. كمية. يتم دفع الجزء المتبقي من تعويض التأمين لحامل البوليصة.
4. فترة التأمين
4.1. مدة التأمين تساوي فترة صلاحية اتفاقية الرهن العقاري.
5. قسط التأمين
5.1. من أجل تحديد مبلغ قسط التأمين المستحق الدفع بموجب هذه الاتفاقية، يتم تطبيق تعريفة التأمين التي وضعتها شركة التأمين، وهي [القيمة]٪ من مبلغ التأمين سنويًا.
5.2. يتم دفع أقساط التأمين سنويًا [أشير إلى الموعد النهائي للدفع] حتى نهاية مدة هذه الاتفاقية.
5.3. عند اقتراب الموعد النهائي للدفع، يقوم البنك المُقرض بإبلاغ شركة التأمين برصيد دين المؤمن له-المقترض ويتم احتساب قسط التأمين على أساس هذا المبلغ.
5.4. يتناقص مبلغ أقساط التأمين سنويًا مع دين القرض.
6. التزامات الأطراف
6.1. يلتزم حامل البوليصة بإخطار شركة التأمين أو من ينوب عنه فورًا بوقوع الحدث المؤمن عليه من خلال تقديم بيان مكتوب عن وقوع الحدث المؤمن عليه.
6.2. يجب على ورثة حامل البوليصة أو المستفيد إخطار شركة التأمين بوفاة حامل البوليصة.
6.3. لا يحق لشركة التأمين الكشف عن المعلومات التي تلقتها نتيجة لأنشطتها المهنية حول المؤمن له والمستفيد، وحول صحة المؤمن عليه، وكذلك حول حالة ملكية هؤلاء الأشخاص.
7. أسباب إعفاء المؤمن من دفع التعويض التأميني
7.1. يعفى المؤمن من دفع التعويض التأميني أو مبلغ التأمين إذا وقع الحدث المؤمن عليه نتيجة:
نية حامل البوليصة أو المستفيد؛
التعرض لانفجار نووي أو إشعاع أو تلوث إشعاعي؛
العمليات العسكرية، وكذلك المناورات أو الأحداث العسكرية الأخرى؛
الحرب الأهلية والاضطرابات الأهلية بجميع أنواعها أو الإضرابات.
8. أحكام ختامية
8.1. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند دفع قسط التأمين.
8.2. ينطبق التأمين المنصوص عليه في هذه الاتفاقية على الأحداث المؤمن عليها التي تحدث بعد دخول الاتفاقية حيز التنفيذ.
8.3. حرر هذا الاتفاق من نسختين، واحدة لكل من الطرفين.
8.4. في الحالات غير المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، يسترشد الطرفان بالتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.
9. تفاصيل وتوقيعات الأطراف
المؤمن المؤمن
[املأ حسب الحاجة] [املأ حسب الحاجة]
-
ليس سراً أن العمل المكتبي يؤثر سلباً على الحالة الجسدية والعقلية للموظف. هناك الكثير من الحقائق التي تؤكد كلا الأمرين. -
يقضي كل شخص جزءًا كبيرًا من حياته في العمل، لذلك من المهم جدًا ليس فقط ما يفعله، ولكن أيضًا مع من يجب عليه التواصل. -
تعتبر النميمة في مكان العمل أمرًا شائعًا جدًا، وليس فقط بين النساء، كما هو شائع.
مثال 1
في ___________________ (اسم البنك)
_____________________ (عنوان البنك)
مدير الادارة)
__________________ (الاسم الكامل)
في ___________________ (اسم شركة التأمين)
_____________________ (عنوان التأمين)
إلى المدير
__________________ (الاسم الكامل)
من _________________________ (اسمك الكامل)
___________________________ (عنوانك)
إفادة
تم إبرام اتفاقية قرض رقم ____________ بتاريخ ____________ بيني وبين البنك، والتي بموجبها حصلت على قرض بمبلغ ____________. عند إبرام اتفاقية قرض، قدم لي أحد موظفي البنك طلبًا للتوقيع للانضمام إلى برنامج التأمين الجماعي (أو اتفاقية تأمين)، وأوضح أن شرط الحصول على القرض هو إبرام اتفاقية تأمين على الحياة ضد الحوادث والأمراض. عند التقدم بطلب للحصول على تأمين القرض، لم يُمنح لي الحق في اختيار شركة تأمين حسب تقديري الخاص.
بلغ قسط التأمين بموجب عقد التأمين على الحياة ضد الحوادث والأمراض _______________(____المبلغ بالكلمات______) روبل. تم تضمين هذا المبلغ في مبلغ القرض، وبالتالي زاد المبلغ الإجمالي لدفعات القرض الخاص بي.
وفقًا للمادة 16 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك"، فإن شروط العقد التي تنتهك حقوق المستهلك مقارنة بالقواعد التي تحددها القوانين أو الإجراءات القانونية الأخرى للاتحاد الروسي في مجال حماية حقوق المستهلك يعتبر تعديا.
وفقًا للفقرة 2 من المادة 16 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك"، يُحظر اشتراط شراء بعض السلع (العمل، الخدمات) على الشراء الإلزامي لسلع أخرى (العمل، الخدمات) .
وفقًا للفقرة 2 من المادة 927 من القانون المدني للاتحاد الروسي، في الحالات التي يفرض فيها القانون التزامًا بالتأمين على حياة أو صحة أو ممتلكات أشخاص آخرين أو مسؤوليتهم المدنية تجاه أشخاص آخرين على نفقتهم الخاصة أو على حساب الأطراف المعنية (التأمين الإلزامي)، يتم التأمين من خلال إبرام الاتفاقيات ذات الصلة. بالنسبة لشركات التأمين، فإن إبرام عقود التأمين وفقًا للشروط التي يقترحها حامل البوليصة ليس إلزاميًا.
بالطريقة المنصوص عليها في الفقرة 1 من المادة 935 من القانون المدني للاتحاد الروسي، قد يفرض القانون التزامًا بتأمين حياة أو صحة أو ممتلكات الأشخاص الآخرين المحددين بموجب القانون في حالة حدوث ضرر على حياتهم أو صحتهم أو ملكية؛ خطر المسؤولية المدنية للفرد، والتي قد تنشأ نتيجة للتسبب في ضرر لحياة أو صحة أو ممتلكات أشخاص آخرين أو انتهاك العقود مع أشخاص آخرين.
بموجب الفقرة 2 من المادة 935 من القانون المدني للاتحاد الروسي، لا يمكن إسناد الالتزام بتأمين حياة الفرد وصحته إلى مواطن بموجب القانون.
وبالتالي فإن قواعد القانون المذكورة أعلاه تؤكد حقيقة أنه يتم فرض خدمة إضافية علي - التأمين ينتهك حقوقي كمستهلك، ولهذا السبب يحق لي المطالبة بإبطال عقد التأمين ودفع الأموال كقسط التأمين تعاد لي.
أعتقد أن شرط إبرام عقد تأمين عند التقدم بطلب للحصول على قرض يتعارض بشكل مباشر مع القانون، وعلى وجه الخصوص، المادة 16 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك". وفي هذا الصدد، يعتبر عقد التأمين المحدد باطلا.
لقد فرض علي البنك الذي تتعامل معه خدمة لا تتعلق مباشرة بالحصول على قرض، حيث كان من الممكن أن يتم الحصول على القرض بدون تأمين، الأمر الذي ينتهك قواعد التشريع الحالي، وكذلك حقوقي كمستهلك.
وبناءً على ما سبق، خلال 10 أيام من تاريخ استلام هذه المطالبة
بسأل:
1. أعيد لي مبلغ قسط التأمين الذي دفعته بمبلغ _______________ روبل.
إذا فشلت في الامتثال لمطالبي، بعد انقضاء فترة العشرة أيام، فسوف أضطر إلى طلب حماية حقوقي في المحكمة.
________________
تاريخ التوقيع الاسم الأخير والأحرف الأولى
المثال رقم 2
نموذج طلب استرداد التأمين
من أجل الحصول على استرداد التأمين، يجب عليك كتابة طلب قياسي موحد، والذي يحتوي على النموذج التالي.
في: _______________________________________
(اسم البنك)
__________________________________________
(عنوان البنك)
(الاسم الكامل.) __________________________________________
(تفاصيل جواز السفر)
__________________________________________ (الهاتف، البريد الإلكتروني)
إفادة
"______" __________20 _____، بيني وبين البنك "اسم البنك"، تم إبرام اتفاقية القرض رقم ____. "______" __________20 _____ تم شطب قسط التأمين من حسابي رقم ______________ بموجب عقد التأمين رقم _____ بتاريخ "______" __________20 _____ الذي فرض علي. وفقًا للفقرة 2 من المادة 935 من القانون المدني للاتحاد الروسي، لا يمكن إسناد الالتزام بتأمين حياة الفرد أو صحته إلى المواطن بموجب القانون. أرجو من سيادتكم اعتبار اتفاقية التأمين المبرمة بيني وبين البنك ______________ باطلة وإعادة المبلغ المقيد دون قبوله إلى حسابي. وإلا فإنني أحتفظ بالحق في الذهاب إلى المحكمة.
تاريخ التوقيع
المثال رقم 3
في: __________________________________________
(اسم البنك)
__________________________________________
(عنوان البنك)
من: _______________________________________
(الاسم الكامل.)
__________________________________________
(تفاصيل جواز السفر)
__________________________________________
(الهاتف، البريد الإلكتروني)
إفادة
بشأن إعادة قسط التأمين بموجب العقد رقم ______ بتاريخ ______________
"______" __________20 _____، بيني وبين البنك "______________"، تم إبرام اتفاقية القرض رقم ________________.
"______" __________20 _____ من حسابي رقم ______ تم شطب قسط التأمين بموجب عقد التأمين مع شركة ذات مسؤولية محدودة "VTB Insurance" رقم ______، بتاريخ "______" __________20 _____، والذي تم فرضه عليّ. مدة صلاحية عقد التأمين هي _____________________. وفقًا للفقرة 2 من المادة 935 من القانون المدني للاتحاد الروسي، لا يمكن إسناد الالتزام بتأمين حياة الفرد أو صحته إلى المواطن بموجب القانون.
أطلب منكم اعتبار عقد التأمين المبرم بيني وبين شركة VTB Insurance Insurance Company LLC رقم ______________________ باطلاً وإعادة المبلغ المشطوب دون قبوله إلى حسابي. وإلا فإنني أحتفظ بالحق في الذهاب إلى المحكمة.
تاريخ التوقيع
المثال رقم 4
نموذج الطلب قابل للتطبيق فقط للطلبات خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ إبرام الاتفاقية (دفع قسط التأمين)
يجب إكمال نموذج الطلب من قبل صاحب التأمين (الشخص الذي دفع قسط التأمين)
من صاحب البوليصة
العنوان الفعلي (البريدي): الهواتف:
الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة (بالكامل)
مكان الميلاد (البلد)، الجنسية (إذا كان هناك أكثر من واحد، قم بالإشارة إلى الجميع) رقم التعريف الضريبي الأمريكي / بلد آخر (إن وجد)
السلسلة والرقم اسم جهة الإصدار تاريخ الإصدار ورمز القسم
فِهرِس:__ __ __ __ __ __
إفادة
عند رفض عقد التأمين (الإنهاء) وإعادة قسط التأمين
أتخلى بموجب هذا بالكامل عن عقد التأمين الطوعي ضد الحوادث (بوليصة التأمين) رقم______، الذي أبرمته في _______/________/_________/ (المشار إليه فيما بعد بعقد التأمين)، وأطلب إعادة قسط التأمين المدفوع بموجب عقد التأمين. وفي الوقت نفسه، أؤكد وأوافق على أن عقد التأمين يعتبر لم يدخل حيز التنفيذ ولا يتم سداد دفعات التأمين بموجبه.
يرجى توضيح سبب إلغاء عقد التأمين (حدد خيارًا أو أكثر):
يرجى استرداد المبلغ عن طريق التحويل المصرفي باستخدام التفاصيل التالية:
إلى حسابي البنكي:
اسم البنك (وفرعه):
عنوان البنك ورقم الهاتف:
BIC: نزل البنك:
الحساب الجاري لدى البنك*:
حساب البنك المراسل:
الحساب الشخصي لمقدم الطلب:
رقم البطاقة البلاستيكية لمقدم الطلب:
* يجب ملء الحساب الجاري البنكي إذا تم الإشارة فقط إلى رقم البطاقة البلاستيكية، وكذلك إذا تم الإشارة إلى الحساب الشخصي لمقدم الطلب لغرض الدفع، على سبيل المثال، للفروع الإقليمية لسبيربنك.
أؤكد بموجب هذا على معرفتي بأغراض وشروط معالجة البيانات الشخصية الواردة في عقد التأمين (وثيقة التأمين) وفي قواعد التأمين ضد الحوادث الاختيارية بصيغتها المعدلة المعمول بها وقت إبرام عقد التأمين (المشار إليها فيما بعد بـ قواعد التأمين). بالإضافة إلى ذلك، من خلال التوقيع على هذا الطلب، فإنني أعرب عن موافقتي على قيام شركة التأمين باستخدام بياناتي الشخصية لغرض مراقبة شركة التأمين وتقييم جودة خدمة التأمين في جميع المسائل المتعلقة بتوفيرها (على سبيل المثال، لمعرفة أسباب رفض عقد التأمين)، بما في ذلك. عن طريق إجراء اتصالات مباشرة عبر وسائل الاتصال. من خلال التوقيع على هذا الطلب، أؤكد موافقتي على معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأحكام عقد التأمين وقواعد التأمين (مع مراعاة أحكام هذا الطلب).
التطبيقات (تحقق حسب الحاجة ):
نسخة من أمر الدفع/أمر الشيك/شيك المعاملة؛
نسخة من وثيقة الهوية؛
أخرى (حدد) ________________________________________________________________________________.
يتم تنفيذ هذا الإجراء وفقًا لمعايير معينة من أجل حماية مصالح عملاء شركات التأمين. على المستوى التشريعي، تقرر أنه يمكن تنفيذ حدث الإنهاء اللاحق للعقد الحالي حتى بمبادرة من العميل الذي غير رأيه فيما يتعلق بإمكانية التعاون مع شركة التأمين.
في الحالات الأكثر تطرفا، عندما لا يكون هناك اتفاق على حل المشكلة القائمة، فمن الممكن أن تتحول بنجاح إلى المحكمة. الحماية على المستوى التشريعي في روسيا مضمونة للعميل.
متى يجوز إنهاء العقد؟
تحدد المادة 958 من القانون المدني للاتحاد الروسي إمكانية الإنهاء المبكر للعقد بقرار من أحد ممثلي المعاملة في أي وقت. الأسباب الأكثر شيوعًا لإنهاء المعاملات هي:
- انتهاك الشروط المحددة في العقد الحالي؛
- إخفاء شركة التأمين للشروط المهمة التي تحدد فوائد التعاون؛
- الوفاء بالالتزامات بموجب برنامج الائتمان الحالي؛
- التغيير في وضع الحياة والحاجة إلى إعادة التوجيه لحل القضايا الأخرى.
وبدون أساس لإنهاء العقد، لا يمكن تنفيذ الإجراء بسهولة ونجاح. وفي هذا الصدد، ينبغي الحرص على التأكد من وجود أدلة موثقة تدعم ضرورة النظر في الوضع واتخاذ قرار معين.
ما هو المطلوب لإنهاء العقد؟
تبدأ أي عملية تتعلق بإنهاء عقد التأمين على الحياة بتقديم طلب. وبناء على الطلب الكتابي المقابل، تتم مراجعة الوضع.
يتم توفير المعلومات بأي شكل من الأشكال. وعلى الرغم من ذلك، فإن نموذج طلب إنهاء عقد التأمين على الحياة يحدد المعلومات التي يجب تضمينها:
- الاسم الكامل للشركة التي أصدرت وثيقة التأمين لإصدارها لاحقا؛
- المعلومات الشخصية عن عميل شركة التأمين: الاسم الكامل، تفاصيل جواز السفر، التسجيل؛
- تفاصيل العقد الحالي الذي يخضع للإنهاء: تاريخ التنفيذ وانتهاء الصلاحية، الرقم؛
- وصف تفصيلي للظروف التي أدت إلى الإنهاء المبكر للعقد؛
- الحجج المتعلقة بإمكانية أو عدم إمكانية الحصول على قسط التأمين أو جزء منه.
إن توفر معلومات موثوقة يحدد إمكانية تنفيذ إجراءات إنهاء العقد. عند تنفيذ الإجراء، فإن الوثيقة الرئيسية هي عبارة موثوقة مدعومة بالأدلة الوثائقية.
يبدأ النظر في الطلب بعد تلقي بيان يؤكد نية إنهاء التعاون من قبل عميل مؤسسة التأمين. في هذه الحالة، لا يؤخذ تاريخ إعداد الوثيقة بعين الاعتبار.
إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على حل، فلا بد من إجراء محاكمة. يتم تقديم بيان المطالبة مع مجموعة المستندات المحددة من قبل البادئ. في بعض الحالات، يُسمح بالتصرف من خلال ممثل معتمد، والذي يجب أن يكون لديه توكيل موثق.
ميزات حل المشكلة مع شركة Rosgosstrakh LLC
يهتم الكثير من الناس بكيفية التوقف عن العمل مع شركة مشهورة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن العديد من موظفي الشركة يحاولون فرض خدمة على أولئك الذين يهتمون بمستقبلهم أو يحصلون على قرض. تؤكد السمعة الطيبة لشركة Rosgosstrakh LLC إمكانية الإنهاء المبكر للتعاون.
يتيح لك نموذج طلب إنهاء عقد التأمين على الحياة في Rosgosstrakh تسريع حل المشكلة الحالية من وجهة نظر وثائقية. يحتوي المستند الرئيسي الذي سيظهر عند حل المشكلة على المعلومات التالية:
- الاسم الكامل لمنظمة التأمين (Rosgosstrakh LLC)؛
- تفاصيل جواز سفر العميل؛
- تفاصيل العقد الحالي؛
- النص التفصيلي للطلب؛
- طلب كتابي لاستعادة قسط التأمين أو الجزء المتبقي منه (إن أمكن).
يتيح لك التنفيذ الصحيح للمستند حل المشكلة الحالية بنجاح في أقصر وقت ممكن. يُمنح موظفو شركة Rosgosstrakh LLC ما يصل إلى عشرة أيام عمل للنظر في الاستئناف المستندي واتخاذ القرار.
قبل الإنهاء المبكر للتعاون في مجال خدمات التأمين، يوصى بدراسة بنود العقد المنفذ بعناية ومعرفة الشروط وتقييم الفوائد. مع الأخذ في الاعتبار التشريعات الحالية للاتحاد الروسي، يسمح لك أيضًا بحماية المصالح وتجنب المشكلات المحتملة. من الممكن الإنهاء المبكر للتعاون مع شركة التأمين إذا تم أخذ المتطلبات الحالية في الاعتبار.
وفقا للفن. 33 من القانون الاتحادي الصادر في 2 ديسمبر 1990 رقم 395-I "بشأن البنوك والأنشطة المصرفية"، يجوز ضمان القروض التي يقدمها البنك برهن الممتلكات العقارية والمنقولة، بما في ذلك الأوراق المالية الحكومية وغيرها من الأوراق المالية والضمانات المصرفية وغيرها من الطرق المنصوص عليها في القوانين الاتحادية أو الاتفاق.
وفقًا للفقرة 1 من المادة 329 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يمكن ضمان الوفاء بالالتزامات من خلال عقوبة أو تعهد أو الاحتفاظ بممتلكات المدين أو ضمان أو ضمان مصرفي أو وديعة أو طرق أخرى منصوص عليها. بموجب القانون أو العقد.
وبالتالي، فإن التأمين ضد مخاطر فقدان الحياة والعجز هو وسيلة مقبولة لضمان سداد القرض
يعد التأمين على الحياة والتأمين الصحي عند إبرام اتفاقية القرض حقًا وليس التزامًا للمستهلك.
ما هي الحالات التي يعتبر فيها التأمين على الحياة والتأمين الصحي مفروضاً على المستهلك؟
سيتم اعتبار فرض خدمات التأمين على الحياة والتأمين الصحي الحالات التي لم تتح للمستهلك فرصة الحصول على قرض بدون هذه الخدمة.
إذا اختار المستهلك التأمين طوعاً (على سبيل المثال: في الطلب (العقد)، فيجب التحقق من أحد الخيارات المقترحة:
1 خيار- الحصول على قرض مع التأمين أو الخيار 2- الحصول على قرض بدون تأمين وقد اختار المستهلك الخيار الأول، ففي مثل هذه الحالات لا يشترط الحصول على قرض بموجب التأمين الإجباري.
إذا رفض البنك إصدار قرض دون تأمين على حياة وصحة المستهلك، فهذا انتهاك للفن. 16 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك".
وفقًا للفقرة 2 من هذه المادة، يُحظر اشتراط اقتناء بعض السلع (الأعمال، الخدمات) على الاقتناء الإلزامي لسلع أخرى (الأعمال، الخدمات). يتم تعويض الخسائر التي لحقت بالمستهلك نتيجة انتهاك حقه في الاختيار الحر للسلع (العمل والخدمات) من قبل البائع (المؤدي) بالكامل.
التأمين هو خدمة مستقلة فيما يتعلق بالإقراض. إن تقديم قرض يخضع للتوفير الإلزامي لخدمات التأمين على الحياة والتأمين الصحي ينتهك حقوق المستهلكين التي ينص عليها القانون.
للمواطنين والكيانات القانونية حرية إبرام العقود. لا يُسمح بالإكراه على الدخول في اتفاقية، إلا في الحالات التي يكون فيها الالتزام بالدخول في اتفاقية منصوصًا عليه في القانون المدني أو القانون أو الاتفاقية.
في إطار العلاقات الائتمانية بين المستهلك والبنك، ينص التشريع على حالة تأمين واحدة فقط بقوة القانون - تأمين الممتلكات المرهونة من قبل المرتهن (المادة 31 من قانون الاتحاد الروسي المؤرخ 16 يوليو 1998 رقم 102-FZ "الرهن العقاري (رهن العقارات").
طرق استعادة الحقوق المنتهكة:
1. المسؤولية الإدارية إذا تم إبرام اتفاقية القرض منذ ما لا يزيد عن عام واحد.
أساس تحميل المسؤولية الإدارية (مؤسسة ائتمانية) هو انتهاك للتشريعات المتعلقة بحماية حقوق المستهلك، معبرًا عنها في عدم الامتثال للقواعد المنصوص عليها في القانون، وهي تضمين اتفاقية القرض للشروط التي تنتهك حقوق المستهلك المنصوص عليها في القانون (الجزء 2 من المادة 14.8 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي) .
إذا تم تضمين شروط في اتفاقية القرض تنتهك حقوق المستهلك المنصوص عليها في القانون، يصدر مكتب Rospotrebnadzor أمرًا للقضاء على الانتهاكات المحددة.
يتم النظر في مطالبات ملكية المستهلك من خلال المطالبات والإجراءات القضائية.
2. إجراءات المطالبة لحل النزاعات.
يحق للمستهلك رفض التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض عند إبرام اتفاقية القرض. إذا تم منح المقترض، عند إبرام اتفاقية قرض، الحق في اختيار الحصول على قرض مع تأمين على الحياة والتأمين الصحي أو بدون تأمين، ووافق على هذا التأمين، فيحق للمستهلك أيضًا في المستقبل رفض مثل هذا التأمين. الخدمة في أي وقت.
يتم إرسال المطالبة كتابيًا إلى شركة التأمين بإحدى الطرق التالية:
الطريقة الأولى لتسليم المطالبة - شخصيًا، في مكتب شركة التأمين، بينما على النسخة الثانية أو النسخة الثانية، يضع ممثل البنك المعتمد علامة الاستلام (رقم الإدخال، تاريخ الاستلام، المنصب، الاسم الكامل ، توقيع وختم)؛
الطريقة الثانية لتقديم المطالبة - عن طريق البريد إلى عنوان شركة التأمين بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام.
في حالة إنهاء عقد التأمين، يجب على المستهلك أن يدفع للمقاول النفقات الفعلية التي تكبدها فيما يتعلق بالوفاء بالالتزامات بموجب هذا العقد.
يعد رفض شركة التأمين إنهاء عقد التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض عند إبرام اتفاقية قرض، إذا تم تقديم الخدمة للمستهلك على أساس طوعي، انتهاكًا لحقوق المستهلك.
3. الإجراء القضائي لحل النزاع مع اشتراط الاعتراف بجزء من المعاملة (توفير التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض) على أنه غير صالح، في حالة عدم منح المقترض حق القرض عند إبرام اتفاقية القرض الحق في اختيار الحصول على قرض مع أو بدون التأمين على الحياة والتأمين الصحي.
وفقا للفقرة 5 من الفن. 40 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك" والفقرة 1 من الفن. 47 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، يحق للمستهلك إشراك مكتب Rospotrebnadzor في المشاركة في القضية لإبداء رأي في القضية.
نموذج طلب إنهاء عقد التأمين على الحياة والتأمين الصحي
________________________________________________
اسم الكيان القانوني (شركة التأمين)
_________________________________
عنوان
من _____________________________________________
الاسم الكامل والعنوان
مطالبة
"____" ___________ بيني، _____________ الاسم الكامل (يشار إليه فيما يلي باسم المقترض) و__________ (يشار إليه فيما يلي باسم البنك) أبرما اتفاقية قرض رقم ____ بتاريخ "__" ______________20___. بمبلغ __________ فرك. مع فترة سداد فائدة تبلغ _________ سنويًا (يشار إليها فيما يلي باسم الاتفاقية).
كجزء من اتفاقية القرض، تم تزويدي أيضًا بخدمة التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض في (حدد شركة التأمين) طوال مدة اتفاقية القرض بالكامل.
وفقا للفن. 32 من قانون الاتحاد الروسي بتاريخ 02/07/1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك"، المادة. 958 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يحق للمستهلك رفض تنفيذ عقد أداء العمل (تقديم الخدمات) في أي وقت، بشرط أن يدفع للمقاول النفقات الفعلية التي تكبدها فيما يتعلق الوفاء بالالتزامات بموجب هذا العقد.
وفي هذا الصدد، أرى أنه من الممكن رفض خدمات التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض بدءًا من ____201____.
وبناء على ما سبق واسترشادا بالفن. 32 من قانون الاتحاد الروسي بتاريخ 02/07/1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك"، المادة. فن. 421، 422، 927، 958 القانون المدني للاتحاد الروسي،
أطالب:
1. قم بإنهاء اتفاقية التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض مع _______ (حدد شركة التأمين) بموجب اتفاقية القرض رقم ____ بتاريخ "___"______________20___. بدءًا من "____" _____________ 201___
2. استرداد تكلفة خدمة التأمين على الحياة والتأمين الصحي المدفوعة ولكن غير المقدمة للمقترض بما يتناسب مع الخدمة غير المقدمة من ______ إلى _____ انتهاء اتفاقية القرض بمبلغ الروبل. خلال 10 أيام من تاريخ استلام هذا الطلب.
3. في حالة انتهاك الموعد النهائي المحدد بعشرة أيام للوفاء بهذا المطلب، أطلب منك أيضًا دفع غرامة (عقوبة) عن كل يوم تأخير بمبلغ ثلاثة بالمائة من مبلغ الخسائر وفقًا للفقرة 3 من فن. 31 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك".
يرجى إرسال إجابتك كتابيا إلى
عنوان.
في حالة عدم الامتثال للمتطلبات المذكورة أعلاه على أساس طوعي، أحتفظ بالحق في اللجوء إلى المحكمة مع مطالبات إضافية بالتعويض عن الأضرار، والتعويض عن الأضرار المعنوية، والنفقات القانونية، بالإضافة إلى تحصيل غرامة لعدم إرضاء المستهلك طوعًا المتطلبات (أساس البند 6 من المادة 13 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك").
الاسم الكامل. "__" ___________201__
الملحق (نسخ من الوثائق):
- اتفاقية قرض؛ .
- عقد التأمين على الحياة والتأمين الصحي؛ .
- طلب الحصول على التأمين على الحياة والتأمين الصحي، إن وجد؛
- المستندات التي تؤكد دفع التأمين؛
- المستندات التي تؤكد طلب المقترض للبنك للحصول على التأمين على الحياة والتأمين الصحي، إن وجد؛
- المستندات التي تؤكد رفض البنك تلبية متطلبات المستهلك إن وجدت؛
- اتفاقية نموذجية قياسية (من موقع البنك) تؤكد أن إبرام اتفاقية القرض مستحيل بدون تأمين على حياة وصحة المقترض.
بالإضافة إلى ذلك يمكن تقديم ما يلي:
- المستندات التي تؤكد خسائر المستهلك؛
- المستندات التي تؤكد المعاناة الجسدية والمعنوية للمقترض (إن وجدت)، دعماً للتعويض عن الضرر المعنوي.
تأمين هي اتفاقية تم وضعها على أساس طوعي لتقديم الخدمات بين العميل المحتمل (حامل البوليصة) ومؤسسة التأمين (شركة التأمين). مثل أي وثيقة رسمية أخرى ذات قوة قانونية، يجب أن يتوافق عقد التأمين مع قواعد الإطار التشريعي للاتحاد الروسي من أجل توفير الحماية لعملاء شركات التأمين.
ما هي الوثائق المرفقة؟
من أجل النظر في هذه المسألة في الاجتماع، يجب على الطرف المبادر أن يرفق طلب الإنهاء المبكر لعقد التأمين ببطاقة هوية أصلية ومجموعة من المستندات الضرورية التي تثبت حقيقة تسجيل التأمين - الأصل ونسخة مكررة من عقد التأمين والبوليصة. سيكون من المفيد أيضًا تقديم أدلة مستندية عن الأسباب التي تتطلب الإنهاء.
ينص على الحالات التي يحق فيها لشركة التأمين الاتصال بمؤسسة التأمين ليس بشكل مستقل، ولكن من خلال ممثل معتمد. يُطلب من الممثل المعتمد أيضًا تقديم جواز سفر لمواطن روسي وأصل التوكيل العام الموثق، والذي يجب أن يشير بوضوح إلى الحق في تقديم طلب لإنهاء عقد التأمين من ممثل رسمي.
فترة التقديم والمراجعة
"بشأن القواعد القياسية لشروط وإجراءات تنفيذ أنواع خاصة من التأمين الطوعي" بتاريخ 25 نوفمبر 2015، تم تقديم فترة مؤقتة معينة يحق للعميل خلالها رفض التأمين مع استرداد كامل جميع التعويضات النقدية. سيتم تسمية الفترة الزمنية المقابلة بـ "فترة التبريد". لاستخدام فترة التبريد المحددة، يجب على شركة التأمين الاتصال بالمكتب الإداري الرئيسي لمنظمة التأمين لتقديم طلب لإنهاء العقد. إذا لم يكن هناك مكتب تمثيلي لمنظمة التأمين في منطقتك الإقليمية، فيجب إرسال طلب مكتوب للإنهاء والأحرف الأولى من الحساب عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام إلى عنوان المكتب الإداري الرئيسي لشركة التأمين. وفي هذه الحالة لن يعتبر تاريخ إنهاء العقد هو تاريخ استلام الطلب، بل تاريخ إرسال الخطاب المسجل.
قائمة الوثائق المطلوبة:
- طلب الرفض من نسختين؛
- أصل وصورة من عقد التأمين؛
- التحقق من دفع استحقاقات التأمين؛
- تعريف.
وفقًا للقواعد المقبولة عمومًا، فإن فترة النظر في طلب الإنهاء المبكر لعقد التأمين هي 14 يومًا من تاريخ اختتامه رسميًا. ومع ذلك، فإن مبلغ استحقاق التأمين الذي يتم إرجاعه إلى حامل البوليصة سيعتمد بشكل مباشر على فترة الإنهاء، لذلك من المهم في أي يوم تم تقديم الطلب - في اليوم الأول أو الثالث أو الأخير. يتم إرجاع الأموال بما يتناسب بشكل مباشر مع الفترة الزمنية من بداية الاتفاقية. سيتم استرداد كامل قسط التأمين عند تقديم الطلب خلال فترة التهدئة أو حتى قبل السريان التشريعي لوثيقة التأمين.
على الرغم من أن عقد التأمين يتم إنهاؤه رسميًا في مكتب المنظمة، إلا أنه يجب إخطار المؤسسة المصرفية كتابيًا بإنهاء الالتزامات التعاقدية لمنع تحصيل الأموال من المستهلك. ومن الجدير بالذكر أنه عند انتهاء عقد التأمين، يحق للبنك قانونًا إلغاء اتفاقية القرض تلقائيًا، أو زيادة فائدة القرض.
