إيجور ستويانوف هو شخص متزوج. ستويانوف إيجور فلاديميروفيتش. المشاركة في برنامج "الآن أنا الرئيس"
كان صاحب شبكة بيرسونا لمختبرات الصور، إيجور ستويانوف، يحلم بأن يصبح مدرسًا. في عام 1989، بعد الجيش، دخل قسم التاريخ في جامعة موسكو التربوية الحكومية، لكنه لم يتخرج قط. في عام 1994 أسس أول صالون تجميل له يدفعفي سنة ونصف. الآن "بيرسونا" هي شركة قابضة المردود السنويأكثر من 10 ملايين دولار، تشمل أكثر من 70 صالونًا، ووكالة صور ومدرسة للمصممين، ومركزًا للتميز الجسدي، ومنتجعًا صحيًا بالمدينة، ومقهى "بيرسونا". أسلوب الحياة".
يقول إيجور ستويانوف: "في التسعينيات، لم نكن نختار، لكن الزمن اختارنا. لم أكن أعرف حقا كيفية التجارة". ثم كل بوساطةتم بيع عربة واحدة لعشرين شخصًا، لكن تلك لم تكن قصتي. بدأ كل شيء من الصفر. لا أستطيع أن أتذكر التفاصيل. أتذكر كيف كنت أنا وإيجور بوخاروف نبحث عن مكان لمطعم. ونتيجة لذلك، وجد مقرًا في مؤسسة رولان بيكوف وفتح Nostalgie، ووجدت موقعًا في Mayakovka وافتتحت صالوني الأول.
لم يكن هناك "يوريكا". حسنا، ربما حلمت بشيء ما في حلم، على سبيل المثال، التصميمات الداخلية. لقد خطرت لي فكرة إنشاء صالون لتصفيف الشعر غير قياسي. وكانت النتيجة اتجاهًا - لقد أنشأنا فكرة عما يجب أن يبدو عليه صالون التجميل في العصر الجديد. أصبحت صالونات تصفيف الشعر القياسية التي لها نفس التصميم والأسلوب شيئًا من الماضي.
اجتمع الفريق بسهولة. أحضر شخص ما ساشا شيفتشوك. ثم جمعني القدر مع أوليا بورميستروفا. اشتريت باقتين من الزهور -
ذهبت بواحدة إلى Dolores Kondrashova لأسأل Burmistrova، وذهبت بالأخرى إلى City Luka لأسأل Shevchuk. لقد كانت وقاحة، ولكنني، من ناحية أخرى، تصرفت بشكل علني، والصراحة هي أحد توجهاتنا المبدئية. وصل وعرّف عن نفسه: "أنا إيغور ستويانوف، أنا أفتتح صالون تجميل. عمالك يريدون أن يأتوا إلي. هكذا بدأوا في التطور.
في عام 1994 كان هناك صالون واحد وكنت وحدي. ثم ظهر فريق، مكتب، مكتب. الآن شبكتنا يتفوقإلى القابضة. ولم يعلمني أحد هذا، كان علي أن أتوصل إلى كل شيء بسرعة.
أنا لا أرى بنفسي المنافسينفي هذا السوق. ولا تعتبر أي من الشبكتين رائدة في السوق. لم يكن مصففو الشعر هم من بنوا هذا السوق وأنشأوه منذ عام 1994 (باستثناء دولوريس كوندراشوفا، التي أثرت وما زالت تؤثر على السوق). يقول ألكساندر ميسين، صاحب Mysin-Studio، في مقابلاته إن مصفف الشعر المحترف فقط يمكنه إنشاء صالون جيد، لأن غير المتخصص غير قادر على اختيار فريق مختص. ميسين هو أحد الأساتذة الروس القلائل الذين يستحقون الاحترام حقًا. في الواقع، من الصعب ممارسة الأعمال التجارية في هذه المدينة بعقل مصفف شعر. كما ترون، لدي 70 صالون، ميسين لديه ثلاثة أو أربعة. أنا لا أشارك في العملية الإبداعية، ولهذا لدي نظام خاص لإصدار الشهادات لمصففي الشعر والمصممون. ولن يذهب ميسين بعيدًا إذا لم يتحول من مصفف شعر إلى رجل أعمال. عندما يكون لديك سبعة صالونات، يمكنك زيارة كل واحد منهم مرة واحدة في الأسبوع للتحقق من سير الأمور. مهمتنا هي اتباع نهج منهجي. العالم يتغير، لقد حان وقت الشبكات الكبيرة.
لقد قمنا ببعض الأشياء المهمة في عام 1994، ومن هنا بدأ تفردنا. أولاً، كانت وكالة بيرسونا للصور هي التي اخترعت صناعة الصور التلفزيونية في هذا البلد كطبقة دراسية. لقد أنشأنا النجوم الأوائل للتلفزيون الموسيقي - توتا لارسن، ألكسندر أناتوليفيتش، أورورا، بريانيكوف. في عام 2000، قمنا بتغيير Vesti على RTR وشكلنا فريقًا من الشباب المترفين من المذيعين السوفييت. لعملنا حصلنا على فرصة الحصول على عدد كبير من الإعلانات التلفزيونية. ثانيا، أنشأنا مدرسة، ومنذ ذلك الحين لدينا أفضل المتخصصين في التدريس، ويحصل طلابنا على مهنة حقيقية. ثالثًا، في عام 1998، أنشأنا أول صالون من نوع "Persona Lab"، والذي حقق متوسط سعر في السوق قدره 600 روبل. لقص الشعر، أي 30 دولارًا. هذه هي تكلفة قصة الشعر حول العالم.
في أعمالنا، كما هو الحال في المطاعم، يلعب الموقع دورًا مهمًا. أنا دائما أخرج وأرى الأماكن بنفسي. إذا كنت تريد معرفة التفاصيل، فأنا دائمًا أروي قصة قرأتها من هاروكي موراكامي. في طائر الريح، افتتح عم بطل الرواية المطاعم. جاء هو نفسه إلى المكان، وجلس في مقهى قريب ونظر إلى تيارات المارة. إذا فهم أنه يمكن أن يجد حلا وسطا إنسانيا مع أكثر من نصف هؤلاء الأشخاص، فقد فتح مطعما. لدي نفس النهج. أتيت إلى المكان عدة مرات، أجلس في السيارة، أنظر إلى الناس. ثم أدرس الغرفة، طاقة المكان مهمة بالنسبة لي.
الأعمال والأسواق المالية.№ 200 (706) 30.11.2007.
تقديم عرض تقديمي فعال 2
تعد القدرة على تقديم عرض تقديمي مهارة عمل أساسية تمكنك من توصيل المعلومات وتقديم الأفكار وإقناع الأشخاص بنقاط قوة حجتك. هناك عدة نقاط تحتاج إلى فهمها ومتابعتها. هم:
الهدف من أي عرض تقديمي هو وصف أو توصيف شيء أو فكرة؛
يجب أن يكون للعرض التقديمي هيكل محدد بوضوح ويتكون من ثلاثة أقسام رئيسية:
المقدمة التي تم فيها توضيح الأهداف،
الجسم بثلاث أو أربع نقاط رئيسية،
الاستنتاج مع ملخص قوي.
لتقديم عرض تقديمي فعال، تحتاج إلى الاستعداد:
ضع خطة لحديثك؛
اكتب ملاحظات مفصلة عما ستقوله؛
استخدام لغة واضحة وبسيطة مع جمل قصيرة؛
تدرب على عرضك التقديمي للتأكد من أن حديثك يناسب الجدول الزمني
أثناء تقديم العرض التقديمي، يجب عليك التحدث بوضوح وببطء إلى حد ما،
واجه الجمهور وتواصل بصريًا معهم، ولا تقرأ من النص.
تحويلة 21. اقرأ العبارات الموجودة في الصندوق. يمكن أن تكون مفيدة للتنظيم و
نقاط التسلسل في العرض التقديمي. مطابقة العبارات مع الخطوات.
نقطتي الثانية هي أولاً، سأخبركم عنها
هدفي الآن هو أن ألخص النقاط الرئيسية
والآن سأصل إلى نقطتي الأخيرة، فقد قسمت حديثي إلى ثلاثة أجزاء
موضوع العرض التقديمي الخاص بي هو أولاً، ... ثانياً، ... ثالثاً
لذا لتلخيص أولاً، ...ثانيًا، ...ثالثًا، ...أخيرًا
مقدمة ________________________________________________________________
جسم__________________________________________________________
خاتمة ________________________________________________________________
تحويلة 22. اعملوا في مجموعات مكونة من شخصين وأعدوا عرضًا تقديميًا مدته ثلاث دقائق يشرح كيف يمكن لشخص ليس له اسم مشهور ولا مال أن يبدأ مشروعًا تجاريًا ناجحًا. تدرب على العرض التقديمي الخاص بك، ثم قدم العرض التقديمي الخاص بك إلى المجموعات الأخرى.
في 8 نوفمبر، ستعقد "فيدوموستي" منتدى سيكون المشاركون فيه من الرؤساء التنفيذيين والمديرين وكبار الموظفين في أقسام التسويق والعلاقات العامة في الشركات المعروفة من مختلف قطاعات الأعمال. وسيناقشون كيف تغيرت استراتيجيات التسويق لشركاتهم مع تطور البيئة الرقمية والوسائط الجديدة، وسيشاركون تجارب علاماتهم التجارية وحالات بناء ولاء العملاء.
يقوم منظمو مؤتمر "التسويق والعلاقات العامة: من الشركات الناشئة إلى الأعمال الناضجة" بدعوة الطلاب والخريجين من جميع برامج RMA التعليمية المهتمين بتطوير السمعة عبر الإنترنت لمشاريعهم الخاصة واتصالاتهم في الشركات المذكورة أعلاه لحضور الحدث.
تحدثت مراسلة بوابة الأعمال Smallbusiness.ru ناديجدا دونسكيخ مع مدرس البرنامج التعليمي "الإدارة في الأعمال الطبية وصناعة التجميل" RMA إيجور ستويانوف. شارك مؤسس سلسلة صالونات بيرسونا مع قراء المصدر رؤيته حول القضايا التي يجب على مدير المشروع في صناعة التجميل التعمق فيها، وما هي الصفات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها موظفوه، وعرض تجربته في العثور على المال لبدء عمل تجاري والتغلب على الأزمات الخارجية والداخلية، كما قدم توقعات لتطور السوق في السنوات القادمة. نحن ندعوك للتعرف على لحظات مختارة من المنشور.
"لم أكن مهتمًا بهذه الصناعة لعدة سنوات، لكنني الآن مهتم بها مرة أخرى. وقد جئت لأكتشف منكم، أيها المنتجون الشباب، ما هي الأعمال الاستعراضية الحديثة "التي تتنفسها"، - هكذا يبدأ إيغور ستويانوف بشكل غير عادي درسًا مع طلاب البرنامج التعليمي "الإدارة في صناعة الموسيقى والترفيه". يبدو أن ما الجديد يمكن أن يقال لشخص تعاونت وكالة صوره "Persona" مع Cirque du Soleil وأسبوع الموضة الروسي و"New Wave" و"Song of the Year"، وهو يرتدي ملابس مقدمي برامج MTV و"MUZ-TV" "،" REN-TV "" و "Vesti" الوطنية؟ لكن المحاضرة، التي تحولت بسرعة إلى حوار حيوي مع الجمهور، تظهر أنه على مر السنين من العمل لم ينس ستويانوف كيفية الاستماع. وجاء لتعليم هذه المهارة المفيدة لمستمعي RMA.
وفقًا للموقع الرسمي لإيجور ستويانوف، فهو الملهم الأيديولوجي ومنشئ شبكة بيرسونا لمختبرات الصور. افتتح أول صالون له في عام 1994 واليوم تعد هذه الشبكة واحدة من أكبر الصالونات في مجالها. يمكنك أن تأمر إيجور ستويانوف بإلقاء محاضرات وإلقاء خطاب حول قصة نجاحه. إنه قائد ذكي يعتقد أنه يمكنك أن تصبح هكذا إذا لم تفعل ذلك من أجل الجميع، ولكن مع الجميع.
قليلا من السيرة الذاتية
وفقا للمعلومات الواردة من الموقع الرسمي لإيجور ستويانوف، فقد ولد في زابوروجي عام 1969. تلقى تعليمه في جامعة موسكو التربوية. القبول في الجامعة هو بداية مسيرة ستويانوف المهنية في موسكو. وفي عام 1994، اكتشف بيرسونا. لقد بدأ عمله بمفرده، ولم يصبح لديه شركاء إلا لاحقًا. لكن رجل الأعمال يعتقد أن الشراكة مسؤولية كبيرة. إذا طلبت محاضرات من المدرب إيغور ستويانوف، فسوف يتحدث عن المتطلبات التي يضعها على شركائه. بالنسبة له، الشيء الأكثر أهمية هو الإجماع من البداية إلى النهاية.
بدأ إيجور ستويانوف عمله من الصفر. كان عليه أن يقترض المال - ولكن هذا كان بالضبط ما أصبح حافزا للعمل النشط. إذا قمت بدعوة المتحدث إيغور ستويانوف، فسوف يتحدث عن ثقافة الأعمال ومراحل تكوينها.
قصة نجاح رجل الأعمال هذا مثيرة للاهتمام للغاية. وهذه ليست مجرد قصة نجاح. واجه ستويانوف أيضًا لحظات صعبة عندما أراد مغادرة الصالون والمغادرة. الآن يفكر رجل الأعمال في كتابة كتابه الخاص. حتى أنه توصل إلى اسم - كيف تكون سعيدًا في العمل. ولكن كما يعترف هو نفسه، فهو ليس سعيدًا دائمًا في العمل. هذا ينطبق بشكل خاص على اختيار الموظفين. يعتقد ستويانوف أن بلدنا لا يزال يتمتع بمستوى منخفض من الثقافة في هذا المجال. ورجل الأعمال يفرض مطالب عالية جدًا على موظفيه.
اليوم، لا يمكن للمديرين الحاليين فقط دعوة إيغور ستويانوف لإلقاء محاضرة. خطاباته أيضًا مثيرة جدًا للاهتمام بالنسبة للشركات الناشئة. ويقول إنه من المهم جدًا أن تفهم تفردك وتفردك، ثم تحاول التعبير عنه في عملك.
كيفية طلب المتحدث ايجور ستويانوف
يمكنك طلب إيجور ستويانوف من وكالتنا. نحن نتعاون بشكل مباشر مع رجل الأعمال هذا، مؤسس أكبر شبكة لمختبرات الصور في روسيا. ولذلك، سوف نقوم بحل جميع المسائل التنظيمية في أسرع وقت ممكن.
إيجور ستويانوف هو شخص مثير للاهتمام للغاية ومتحمس حقًا لعمله. يستمتع بالتواصل مع موظفيه وشركائه وعملائه. حتى الآن، تتطور شبكة "شخصية" بالفعل في أكثر من 16 مدينة في روسيا، وتم افتتاح أكثر من 56 صالونًا. بالمناسبة، يتم فتح العديد من هذه الصالونات من خلال الامتياز.
يعتبر الكثيرون أن ستويانوف رجل أعمال غير معهود بالنسبة للواقع الروسي. وهذا ما يجعله مثيرًا للاهتمام. لهذا السبب يرغب العديد من الأشخاص في حجز إيغور ستويانوف لأداء حدث ما. اتصل بنا!
خدمات وكالة اختيار المتحدثين
وكالتنا متخصصة في اختيار المتحدثين لمختلف المناسبات. نحن نقدم لعملائنا المتحدثين الأكثر إثارة للاهتمام من مختلف المجالات المهنية.
يمكنك اليوم دعوة رجال الأعمال الروس الناجحين والرياضيين والمدربين المتميزين والصحفيين والمقدمين المشهورين وممثلي الموضة والأناقة. ومن المجالات الخاصة التي نوليها الاهتمام هو التعاون مع رجال الأعمال. يمكنك منا طلب خدمات المتحدث فلاديمير دوفجان وفاديم ديموف وغيرهم من رواد الأعمال المشهورين الذين تمكنوا من بناء علامات تجارية قوية. إنهم يقدمون قصص النجاح وتدريبات النمو الشخصي وقضايا القيادة والنجاح.
يمكنك أيضًا دعوة مدرب الأعمال الشهير راديسلاف غانداباس، والذي يُطلق عليه اليوم أحد أفضل المحفزين في روسيا. إنه يؤدي الكثير، ويتم تحديد جدول أعماله قبل عدة أسابيع، ولديه العديد من البرامج الأصلية التي عليها طلب كبير.
يمكنك أيضًا من وكالتنا طلب محاضرات للمدربة تاتيانا تاراسوفا والمتزلجين على الجليد إيرينا سلوتسكايا وإيليا أفربوخ وأليكسي نيموف وغيرهم من الرياضيين المشهورين. واليوم يقدمون أيضًا تدريبات حول التغلب على الذات. ومثل هذه الخطب مثيرة جدًا للاهتمام ومطلوبة اليوم.
اتصل بنا وسنقوم بالتأكيد باختيار مكبر صوت مشرق لك!
أصول "الشخصية"
تاتيانا أنيسيموفا: صباح الخير يا اصدقاء! اليوم لدي بعض الأخبار لك. الأول هو أنه سيتم الآن عقد وجبات إفطار العمل في غرفة جديدة وآمل أن تنال إعجابك حقًا. الخبر الثاني هو أنني اليوم المذيع والمنسق بدلاً من رومان دوسينكو المعتاد. وهناك خبر ثالث، ولكن سأحدثكم عنه بعد قليل.
والآن أقدم لكم إيجور ستويانوف، مؤسس شركة بيرسونا وشريكه سيرجي دفوركوفيتش.
إيجور ستويانوف:بضع كلمات حول التنسيق. أولاً، سأتحدث عن الشركة وتاريخها، وما هي نقطة التطور التي وصلت إليها الشركة الآن وإلى أين نتجه. كل ما تسمعه مني لا يدعي أنه الحقيقة المطلقة. هذه مجرد وجهة نظري الشخصية للأشياء. ما أشعر به الآن هو ما شعرت به حينها.
في عام 1992، تركت المعهد التربوي، على الرغم من أنني حصلت على دبلوم منذ 5 سنوات. جلب هذا فرحة كبيرة لوالدي. لقد درست في قسم التاريخ. لقد درست بشكل ممل، لكني عشت حياة مثيرة للاهتمام. ثم حدثت الشخصية. كما تعلمون، عالمنا مليء بالأساطير والخرافات، وغالباً ما تكون أعظم بكثير من الواقع. إذا شاهد أي شخص فيلم "هرقل" الذي تم إصداره مؤخرًا، فسوف يفهم ما أتحدث عنه. سارت أمامه الأساطير وألهمت الخوف والطاعة في كل الناس. على الرغم من أن هرقل كان في الواقع شخصًا عاديًا. وأسطورة ظهور شركة بيرسونا هي كما يلي: دعاني صاحب المطعم الشهير إيجور بوخاروف لفتح مطعم.
وقد سافرنا حول موسكو، وتوقف عند Chistye Prudy، وقادت سيارتي إلى Vorotnikovsky Lane، حيث كانت هناك محطة لحماية النباتات، وهناك ظهر شخص في عام 1993. تم بناء الشركة بشكل حدسي، لأنني لم أفهم هذا العمل. ولكن بإرادة القدر ظهرت في الشركة مصممة الأزياء الشهيرة ساشا شيفتشوك. من المحتمل أنه يعمل مع كيركوروف الآن. وفي ذلك الوقت عملت مع الجميع. مع Laima، خدش سترات Pugacheva وما إلى ذلك. ربما كانت شخصية ذلك الوقت تشمل كل النجوم. في عام 1994، افتتح أول شخص، وفي عام 1995 تمكنا من إنشاء ثلاثة مكونات للشركة - صالون، وكالة صور ومدرسة حلاق. ولم يكن هناك شخص مشهور لم تمسه يد إنسان. أخبرني فيكتور تيفاييف، رئيس تحرير الأخبار في قناة RenTV، أننا قمنا ذات مرة بتصوير بوتين. لقد اتصلوا بشكل عاجل من الكرملين وكان من الضروري استدعاء بوتين بشكل عاجل. ثم أحضرت مجموعة أوما ثورمان معهم ابنتهم إيلينا. وكانت قد بدأت للتو العمل في بيرسونا. تم إرسالها إلى بوتين. كان هناك ضجيج في كل مكان، وكان الجميع يهتفون حول الرئيس، فاقتربت منه وقالت: "هناك شيء مظلم هنا. هل يمكنك من فضلك تغيير المقاعد؟ وقد تسبب هذا في صدمة لا تصدق للجميع. وانتقل. وهناك خلقته. لدي العديد من هذه القصص.
"مبدأ الفريق هو كل شيء بالنسبة لنا!"
سيرجي دفوركوفيتش: تحدث إيغور عن الماضي والقليل عن الحاضر. نكشف لك عن التشريح الداخلي لأفكارنا وندعوك للانضمام إلى رؤية المستقبل، واليوم سندعوك للمشاركة في ما نقوم بإنشائه. نحن نتطلع إلى المستقبل، حيث لا تعمل الشركات على التوتر والخوف، بل على الإبداع وتحقيق إمكاناتها الخاصة. والأمر كله يتعلق بالعمل ضمن فريق بعمق، وتعلم تضافر العمل الجماعي. مبدأ الفريق هو كل شيء بالنسبة لنا. وقد وصلنا بهذا إلى مستوى هيكل الأعمال. وسنتحدث عن هذا اليوم. وقال إيجور إننا نعمل على مبدأ الحيازة، حيث تؤدي وحدات الأعمال الفردية وظيفة فريدة تعتمد على إمكانية التركيز الأقصى للموارد والمواهب لدى المشاركين. وهم يتواصلون في دائرة تآزرية تحكم الشركة. هذه هي الدائرة الداخلية التي تضم رؤساء وحدات الأعمال. وباحتراقهم الداخلي يخلقون قيمًا سندركها في المستقبل القريب.
إيجور، ربما يمكنك أن تقول بضع كلمات عن المؤشرات الكمية؟
إيجور ستويانوف:سأتحدث عن الطريقة التي نريد بها بناء امتياز، حيث يمكن دمج التقنيات المختلفة تحت العلامة التجارية بيرسونا. على سبيل المثال، هناك ثلاثة أشكال.الأسرة والمختبر والنادي . في سورجوت لدينا شخصيةمتحرك . هذه شركة تقدم خدمات ميدانية. يوجد الآن 12 صالونًا في المناطق وفي موسكو. هناك شخصتحت الأرض – هؤلاء هم الأشخاص الذين يلعبون الفن تمامًا، حيث يقومون بقص الشعر وفقًا للحالة المزاجية ويتحدثون إلى العملاء على أساس الاسم الأول. قد تكون هذه في أشكال مختلفة. والهدف أيضًا هو مساعدة الصالونات التي تواجه وضعًا صعبًا. وربما تدعوهم للعمل تحت العلامة التجارية الخاصة بشخص ما وتزويدهم بالتكنولوجيا ومورد قوي ودعم العمليات التجارية الداخلية. أي دع أعمالهم تنمو. أي أننا نتحدث الآن عن شكل المساعدة المتبادلة للمؤسسات الجديدة والقديمة.
"نحن نصنع الجمال بالحب!"
سيرجي دفوركوفيتش: والآن مرة أخرى عن المبادئ. نحن ننظر إلى نوع جديد من القيادة، ونوع جديد من التفاعل الجماعي. كل هذا مطلوب لتنفيذ عبارة واحدة بسيطة ولكنها ذات مغزى للغاية، وهي قلب الشركة - نحن نخلق الجمال بالحب. كيف نجعل مثل هذا الشعار الجميل حقيقة واقعة وتصبح عصرية؟ وهذه ليست مهمة سهلة، وسوف نقوم بتنفيذها. أولاً، ننظر إلى شكل كل شخص وأين يوجد مكان يمكنه فيه تحقيق إمكاناته. بالضبط، كفرد وكفريق، فإننا نولي اهتمامًا لأربعة مجالات رئيسية. نحن ننظر إلى الموارد والموهبة والإبداع والنية والعلاقات والتآزر في الفريق والمساهمة الشاملة والإرث.
يتحدث إيغور بشكل جميل وصحيح عن الميراث. حول ما نتركه وراءنا. وراثة الأعمال وما إلى ذلك. وبطريقة أو بأخرى، يعتمد عملنا على مبدأ القيمة الذي ينقله كل عضو في الدائرة الداخلية ويصبح هذا هو الفهم الذي يعمل به الناس. ويفهم الجميع أن الفريق بأكمله يعتمد على نتائج أنشطته. والآن سيتحدث إيجور عن وحدات أعمال محددة موجودة اليوم.
سؤال من الجمهور:هل قمت بإنشائه بنفسك أو جلب الخبراء؟
سيرجي دفوركوفيتش: نحن خبراء أنفسنا.
إيجور ستويانوف:بناء. هناك قسم الامتياز. توجد شركة ووحدة أعمال منفصلة وصالون تسويق (SM). هؤلاء متخصصون في التسويق الضيق في مجال الصالون. هناك مدرسة المصممون. أساس العمل في شبكة الامتياز هو الشهادة والتقييمات والترخيص. لدينا فئات مساعد المختبر، والماجستير، والأستاذ الأعلى، والمصمم، والمصمم الأعلى، والمدير الفني والشريك.
إدارة الموهبة. في هذه الحالة، يمكن أن يكون هؤلاء المديرين ومصففي الشعر وأخصائيي التجميل. إدارة المواهب البشرية.
رقمي - هذا هو إنشاء وتشكيل كل ما يدخل في هذا المجال. من تطبيقات الهاتف المحمول إلى مواقع التصنيف.
تمويل. سنكون سعداء بوجود شخص في فريقنا يعرف كيفية إنشاء نماذج الأعمال المالية ويكون قادرًا على إدارة التدفقات النقدية بالموهبة.
سيرجي دفوركوفيتش: لدينا هذا. بطبيعة الحال، نحن نتحدث عن مستوى مختلف، مما يسمح لنا أن نشعر بالنبض المالي لإيقاعات الكوكب. والتي يمكن أن تنسج منطق الديناميكيات المالية في تطوير شركتنا. هذا هو بالضبط ما يدور حوله هذا الأمر.
إيجور ستويانوف:ومفهوم جديد - شركات المبيعات.
سيرجي دفوركوفيتش: ما هي شركة المبيعات؟ هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يبيعون جميع منتجات الشركة فقط. الآن يتم بيع منتجات الشركة القابضة من قبل كل قسم. هؤلاء هم الأشخاص الذين ينشئون علاقات يمكن من خلالها تحقيق اكتساب القيمة التي يحتاجها العميل. إنهم يتقنون خطوط الإنتاج على مستوى مثالي. ويمكننا تحقيق احتياجات العملاء من خلال المنتجات التي لدينا.
شركة الإدارة هي أشخاص متخصصون في إدارة المشاريع، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها. ولديهم تفكير بارد منهجي.
رقمي هو نقل الأعمال بأكملها إلى بيئة الإنترنت. سنقوم بإنشاء مساحة تتركز فيها الموارد الكبيرة لصناعة التجميل والتجميل والطب (مستحضرات التجميل).
دعونا نلعب في المستقبل؟
سيرجي دفوركوفيتش: الآن سوف نرسم صورة للمستقبل. نحن شركة دولية تمتلك 1000 صالة عرض حول العالم. السوق الآسيوية والولايات المتحدة وأوروبا. يقدم كل صالون أعلى مستوى من التخصيص. وكل صالون مجهز بأحدث التقنيات. عندما يدخل الإنسان إلى الصالون، يستمع إلى موسيقاه، ويطلع على ملفاته، ويقوم المصممون بإنشاء صورة خارجية بحيث تتطابق مع الصورة الداخلية. هناك مجتمع روسي يضم 1000 عضو، وهو مجتمع من الحرفيين، حيث تتحد الأعمال المختلفة في مكان واحد. نحن ندخل أيضًا الأسواق الخارجية من خلال الامتياز، حيث يمكن لكل شخص شراء مجموعة أدوات حرفية معبأة تتحول إلى عمل تجاري بالنسبة له يمكن أن يصبح شركة عائلية.
إيجور ستويانوف:النظام مبني على أساس التوجيه ونقل الخبرة والتقييمات حيث يقوم العميل بالتصويت وتتحرك الصالونات حسب أفضل التقييمات. أي أن الكبار يعلمون الصغار وهكذا. هناك شبكة توجيه متطورة.
سيرجي دفوركوفيتش: يعمل رقمياً شبكة. هذا هو الفضاءمساحة سوق الجمال حيث يتلاقى اهتمام العملاء والمصنعين وأصحاب الأعمال. تتيح لك المساحة التنقل الفوري بين جودة الخدمة والبحث عن شريك. نحن نعزز معايير التدريب وإصدار الشهادات، وهي معايير اختيار للعديد من الشركات المصنعة.
من يرغب الآن في المشاركة في نمذجة عمل هذه الشركة في قسمها؟
انها لعبة. هنا يمكنك أن تدع نفسك تذهب.
شكل اللعبة على النحو التالي. تحتاج إلى كتابة الخطوات والأهداف الاستراتيجية.
يجتمع المشاركون في دائرة ويبدأون المناقشة. يحدد كل لاعب لنفسه جزءًا من النظام الذي يكون خبيرًا فيه ويقترح خطوات استراتيجية.
عرض المشاركين
يخرج المشاركون الأوائل ويقدمون مقترحاتهم الرئيسية.
المشارك 1 (ديمتري وكيريل): نحن نمثل شركة إدارة ولدينا العروض التالية:
1. تطوير معايير الجودة لجميع أقسام الشركة
2. تطوير هيكل الاتصالات. أي كيف تتواصل الوحدات مع بعضها البعض.
3. تطوير الخوارزميات للنظر في المشاريع المبتكرة ووضعها. هذا هو إطلاق وحدات الأعمال الجديدة. نوع من حاضنة الأفكار.
أي أن مهمتنا هي وضع استراتيجية ووضع الآليات.
سيرجي دفوركوفيتش: انها واضحة. وهذا يعني أنك لا تقوم بتطوير إستراتيجية بقدر ما تضمن تنفيذ الإستراتيجية في الأسواق المتغيرة المختلفة.
المشارك 2 (إيغور): فييشمل مجال نشاطنا التخطيط الاستراتيجي للضرائب والموارد الإدارية والقضايا القانونية الحالية.
سيرجي دفوركوفيتش: أخبرني، ما هي المساهمة الفريدة لوحدتك؟
المشارك 2 (إيغور): لا يوجد تفرد على هذا النحو.
سيرجي دفوركوفيتش: على سبيل المثال، مرونة الاقتران التفردالموارد البشرية مع المجال التشريعي لدينا مثل هذا الشخص وهو مهم جدًا بالنسبة لنا. ويمكنك بطريقة أو بأخرى التكيف معه ومساعدته على قبول الحقائق...
المشارك 2 (إيغور): مما لا شك فيه. الجميع يتصرف على أساس نوع من اللوائح. وحتى لا تكون هناك شكاوى من أي جهة، سنقوم بتعديل هذا النشاط وفقًا لذلك.
المشارك 3 (أوليغ): لقد كنت أعمل فيهو - هي -sphere وأنا الآن أقوم بإنشاء شبكتي الاجتماعية الخاصة للأشخاص ذوي مستوى دخل معين. يعرف الكثير من الناس أن إحدى الأدوات الفعالة للترويج على الإنترنت هي الصفحات المقصودة. ويجب أن يكون لدى الشخص أيضًامقترحات الهبوط.
أي أن الغرض من الجذب هو تعريف أي فرد من خلال الأدوات الجماعية والمجتمعات المهنية.
إيجور ستويانوف:أي أنك تتحدث عن ضرورة عزل فئات الاستهلاك عن السوق العامة والعمل لصالحهم من خلالهالصفحة المقصودة؟
المشارك 3 (أوليغ): بالضبط. لا يتعين عليك أيضًا الفصل بين العروض الترويجية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. هذه أحداث، أحداث شريكة.
إيجور ستويانوف:في الواقع، هناك اتجاهان رئيسيان. يتضمن ذلك الاستهداف والعمل على شرائح ضيقة وأحداث زائدة.
سيرجي دفوركوفيتش: كيف نعمل مع الجوانب المجتمعية للرؤية؟
المشارك 3 (أوليغ): يمكن للمجتمع الترويج لك مقابل المال، أو من خلال نموذج المشاركة.
المشارك 4 (فيكتوريا): أول شيء سيتحد عليه هذا المجتمع بأكمله هو إنشاء شبكته الاجتماعية الخاصة، بيرسونا. علاوة على ذلك، يكون لكل شخص ذو اختصاص منفصل مكتبه الخاص. سيتمكن الأشخاص الذين يتمتعون بكفاءاتهم الخاصة من التسجيل في هذه الشبكة الاجتماعية والتواصل من خلالها. ما هي قاعدة العملاء لكل واحد منا؟ هؤلاء هم نفس الناس. أي أن الشخص الواحد يحتاج إلى خدمات شاملة. نأكل في مكان، ونشتري الملابس في مكان آخر، وهكذا. بشكل عام، نقوم جميعًا بحل مشكلتين كبيرتين - الحياة الشخصية والمهنية.
المشارك 5 (رستم): أعتقد أنه من المفيد البدء بإنشاء بوابة جديدة، ثم إنشاء مجموعات حسب المنطقة على الشبكات الاجتماعية. نقوم بإجراء أبحاث تسويقية ونملأها بمحتوى عالي الجودة بناءً على البحث. بعد ذلك، اصنع حدثًا.
وبعد ذلك يمكنك إنشاء شبكتك الاجتماعية الخاصة وما إلى ذلك.
المشارك 6 (ناتاليا): يعتمد الامتياز على علامة تجارية قوية. ولذلك، فإن الخطوة الأولى هي تعزيز العلامة التجارية. الخطوة الثانية هي معايير تعزيز العلامة التجارية. التالي هو العمل على حزمة الامتياز. أنت بحاجة إلى ابتكار نوع من الخدعة، والتي بفضلها لن يميل صاحب الامتياز إلى الغش أو التوقف عن ممارسة الأعمال التجارية.
الخطوة الرابعة – إنشاء الحزم القانونية
الخطوة الخامسة هي الترويج والبحث عن أصحاب الامتياز.
سيرجي دفوركوفيتش: كيف تخطط للقيام بذلك؟
المشارك 6 (ناتاليا): - توسيع قاعدة رواد الأعمال. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن صاحب الامتياز المحتمل هو أي شخص. والمشاركة في فعاليات الامتياز المهنية.
إيجور ستويانوف:الجانب الرئيسي للامتياز دوليا؟
المشارك 6 (ناتاليا): المعرفة بالسوق المحلية.
المشارك 7 (فلاديمير): إدارة المبيعات. الهدف هو إنشاء كيان قانوني يلبي احتياجات جميع الإدارات. لنبدأ بفهم احتياجات جميع الأقسام. بعد ذلك، نقوم بإنشاء قسم مبيعات منفصل لكل عميل.
إيجور ستويانوف:إذن نحن نتحدث عن التجزئة الضيقة؟
المشارك 7 (فلاديمير): بشكل عام، نعم. يجب أن يعمل هذا الكيان القانوني داخل الشركة القابضة بأسعار النقل. في البداية، يجب أن نعمل دون اتصال بالإنترنت. نتواصل شخصيًا وننشئ قسم مبيعات ثم نقوم بتوظيف أشخاص من المناطق. إنهم يعملون بشكل أفضل من سكان موسكو وأرخص.
المشاركة 8 (ألساندرا أوسبنسكايا): وحدات إدارة المواهب. أعتقد أنه إذا لم نأخذ إقليم إدارة المواهب، فلن تكون هناك صورة شاملة وليس من الواضح من المسؤول عن ماذا. بشكل عام، إذا تحدثنا عن إدارة المواهب، فإن الكلمة الأولى التي تسمعها كثيرًا هي الاختيار، والثانية هي التدريب، والثالثة هي البحث.
هذه ثلاثة أجزاء أساسية. أي أننا نقوم أولاً بالبحث، ثم نختار الأشخاص المناسبين وندربهم. أي أننا نجمع أفضل الممارسات داخل النظام ونمررها من خلال التوجيه.
المشارك 9 (تاتيانا): هل يمكنني أيضًا أن أضيف إلى ما قالته أليساندرا. من المهم جدًا بالنسبة لنا أن يتم إنشاء النظام. وهذا يعني التدريب أثناء العمل للصالون. وفقا لذلك، يجب أن يكون هناك تدريب عبر الإنترنت، وألعاب مثيرة للاهتمام، وما إلى ذلك. بناء على نفس المبدأ الذي قامت به MTS الآن. تمتلك الشركة شبكة إنترانت خاصة بها، حيث يمكن للموظف العادي أن يطرح سؤالاً على الفور على شخص عادي. وإطلاق نظام التناوب الإقليمي لتبادل الأفراد. حتى يتمكن جميع الموظفين من مشاركة أفضل الممارسات.
المشارك 10 (ميخائيل): ترأست الخدمة القانونية. لذلك، هناك "شخصية". يوجد داخل الشخصية وحدات أعمال. وحدات الأعمال لديها أشخاص. الآن لدى "Persona" قائمة بالشركاء التجاريين التابعين، وبما أن "Persona" ستتطور في المناطق وفي جميع أنحاء العالم، فهذا يعني أنه يجب أن تكون هناك استراتيجية ستتم إضافة البنوك وشركات الاستثمار من أجلها هنا. وهذا يعني أنه يجب على وحدات الأعمال، منذ لحظة التطوير، تحديد أهداف مالية لمدة 1، 3، 5 سنوات. من حيث المبدأ، يجب الجمع بين هذه الأهداف بحيث يمكن استخدام هذه الأداة أو تلك بشكل عقلاني على أساس بعض الإستراتيجية العامة. على سبيل المثال، إذا دخلنا السوق الآسيوية، فستكون الظروف هناك مختلفة تمامًا.
سيرجي دفوركوفيتش: أي أن الأول هو الأهداف، والثاني هو تكامل الأهداف؟
المشارك 10 (ميخائيل): نعم. تتضمن الأهداف مقدار الأموال المطلوبة ومكان تخصيصها.
سيرجي دفوركوفيتش: كل شخص قدم نفسه الآن يمثل خطوة إلى الأمام في كيفية الظهور تلقائيًا في بيئة العمل. هنا، بعد كل شيء، تم حساب أن الجميع جاءوا من أفضل ما لديهم. إذا كان أي شخص لديه أي اقتراحات أخرى، يمكنك الكتابة إلينا. الآن سوف نتفق بمزيد من التفصيل.
اسم المشارك: إيجور ستويانوف
العمر (عيد الميلاد): 23.07.1969
المدينة: زابوروجي (أوكرانيا)، موسكو
التعليم : جامعة موسكو التربوية
الوظيفة : رجل أعمال
العائلة : متزوج ولديه أطفال
وجدت عدم دقة؟دعونا تصحيح الملف الشخصي
إقرأ مع هذا المقال:
ولد إيجور ستويانوف في أوكرانيا في مدينة زابوروجي القوزاق في 23 يوليو 1969. وبعد مرور عام، انتقلت العائلة للعيش في تولياتي. هناك تخرج من المدرسة. في عام 1987، غادر إيغور مسقط رأسه. ذهب للخدمة في الجيش. بدأ الدراسة في الجامعة التربوية بالعاصمة عام 1989. وقع اختياره على قسم التاريخ.
الإنجازات المهنية
في منتصف التسعينيات، أسس إيغور أول صالون تجميل. وهو الآن يمتلك شبكة وطنية من مختبرات الصور التي تتطور بنشاط.أكثر من 40 فرعًا مفتوحًا اليوم في موسكو وحدها.
بدأ ستويانوف عمله من الصفر. لقد كان الأمر صعبًا للغاية. كان علي أن أقترض المال، ثم أعمل على استعادته في أسرع وقت ممكن. لكن الأمر لم يكن صعبًا فحسب، بل كان أيضًا مدفوعًا بالعمل بنشاط. نظرًا لعدم وجود ثقافة أعمال في السوق، كان علينا أن نبحث عن طرق للبقاء على قيد الحياة.
تستهدف صالونات الشخصيات الأشخاص العاديين، وقد ساعد التواصل معهم ستويانوف كثيرًا. لقد تعلم أن يحب الحياة من خلال مشاهدتها.
يشمل عملاء الشبكة كلاً من الأشخاص الذين يأتون بالمترو وأولئك الذين يقودون سيارة بنتلي، ولا يمر المتقاعدون. في عام 2000، بدأ العمل يؤتي ثماره، وبدأت تظهر طوابير طويلة في الصالونات. الصالونات استطاعت الصمود حتى 3 أزمات.
يقوم ستويانوف نفسه أيضًا بتدريس الإدارة في صناعة التجميل والأعمال الطبية. يعقد مؤتمرات حيث يشارك قصصه حول كيفية تطوير مشروع تجاري ناضج حقيقي من شركة ناشئة بسيطة.
بالطبع، يشير رجل الأعمال إلى أنه من الصعب جدًا إدارة سلسلة من الصالونات.كان عليه أن يواجه المشاكل أكثر من مرة، لكن هذا ساعده على إعادة تقييم عمله واستخلاص النتائج الصحيحة. تنشأ صعوبات في اختيار الموظفين.
كانت لديه أفكار بترك العمل إلى الأبد، لكنه الآن على استعداد لمشاركة تجربته مع الجميع. ولهذا السبب، بدأ يفكر في تأليف كتاب. حتى أنني توصلت إلى اسم لها: "كيف تكون سعيدًا في العمل".
المشاركة في برنامج "الآن أنا الرئيس"
في عام 2018، أصبح مشاركًا في برنامج "الآن أنا رئيس!" على قناة الجمعة التلفزيونية. قام بتبديل الأماكن مع سيدة الأعمال. هذه فتاة شابة وحيوية، لكنها لا تملك الخبرة المناسبة. لمدة 3 أيام، سيتعين عليها تحمل مسؤوليات إدارة شبكة كبيرة لصناعة التجميل.
يجب على ستويانوف نفسه أن يتولى ترقية صالون تجميل صغير، وأن يقدم إليه استخدام مركز التكنولوجيا الجديد في سبيربنك وأن يُظهر عمليًا كيف يمكن أن تصبح هذه الأساليب مفيدة للأعمال.
الحياة الشخصية
إيغور متزوج، لكنه لا يزال يدعو زوجته بمودة "صديقتي". لديهم طفلان. ويتحدث عن زوجته بإعجاب خاص، قائلاً إنه معجب بدقتها وقدرتها على التواصل مع الناس والانتباه. ويشير إلى أنها تعمل باستمرار على نفسها، مما يحفزه على أن يصبح أفضل.
إيجور ستويانوف مغرم بالتأمل. غالبًا ما يستمع إلى الموسيقى الهادئة. في الواقع، يشير إلى أنه لا يحدد أهدافًا مثل الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو السباحة. يعتمد دائمًا على مشاعره ويفعل ما يريد.
