مقابلة داخل الشركة. كيفية اجتياز المقابلة بنجاح لشغل منصب قيادي، وما هي الأسئلة التي يتم طرحها خلالها. أسئلة المقابلة للمدير: ما الذي يتم تقييمه

جميعنا تقريبًا، عند التقدم للحصول على وظيفة جديدة أو أولية، نمر عبر هذه المرحلة إجراء المقابلة. قليل من الناس يفهمون أنه حتى القائمة الضخمة من الصفات الشخصية، والتوصيات الممتازة، والدبلوم مع مرتبة الشرف، والميدالية الذهبية وغيرها من المزايا، لا تلعب دائمًا دورًا حاسمًا في اختيار مرشح لمنصب معين، خاصة عندما يكون هناك عدد كافٍ من الأشخاص المستعدين لشغل هذا المنصب. العثور على وظيفة.

إن القدرة على تقديم الذات والسلوك الصحيح وقواعد اللباس وأسلوب التواصل المختار هي التي تساعد أولئك الذين يخضعون لمثل هذا الإجراء على إظهار أفضل جوانبهم ويصبحون الشخص المختار للتوظيف من بين عدد كبير من المرشحين.

معلومات "استخباراتية"

إحدى القواعد الأساسية لاجتياز المقابلة بنجاح هي الاستعداد الأوليإلى ما يمكن أن ينتظرك مباشرة عند تنفيذه. إذا كانت لديك معلومات جزئية على الأقل، فمن الممكن تمامًا الاستعداد مسبقًا ووضع نموذج للسلوك والأسئلة والإجابات المحتملة عليها، وما إلى ذلك.

على وجه الخصوص، سيكون من الضروري (بالطبع، إذا كانت هناك مثل هذه الفرصة) لمعرفة ذلك التالي:

كيفية الحصول على مثل هذه المعلومات؟يمكنك معرفة بعض منها عن طريق الاتصال بمكتب الشركة هاتفيًا، ويمكنك الاطلاع على موقع المنظمة على الويب، فربما يعمل هناك شخص تعرفه يمكنه إفادتك بالموضوع.

خريطة الإجابات على الأسئلة الشائعة

في كثير من الأحيان، تكون معظم الأسئلة التي تهم صاحب العمل هي عادي. وفي هذا الصدد، يمكنك الاستعداد مسبقًا للإجابة عليها. قم بتخطيط الإجابات على الأسئلة التي من المرجح أن تسألها، واعمل من خلال ردود أفعالك المحتملة. هنا القائمة القضايا الرئيسية:

1. المزايا الرئيسية. قائمة 3 (5، 10) منها الرئيسية.
2. ما هو أفضل ما تفعله في العمل؟
3. الاتجاهات الرئيسية لتطوير الذات.
4. المبادئ - ما الذي يرشدك عند العمل؛
5. المهام الأكثر غرابة التي تم إنجازها بنجاح في أماكن العمل السابقة.
6. أهداف الحياة الرئيسية - طويلة المدى وقصيرة المدى.
7. ما هي المعلومات التي ترغب في تلقيها منا (اطرح الأسئلة الثلاثة الأكثر إثارة للاهتمام).

كيف تهيئ نفسك للنجاح

القواعد الأساسية للموقف الصحيح قبل الخضوع لمثل هذا الإجراء هي: التالي:

1. بغض النظر عن مدى بدا الأمر تافهاً، لا يجب أن تتخيل أن هذا هو آخر مكان عمل حيث تتاح لك فرصة الحصول على وظيفة - مثل هذه الأفكار، كقاعدة عامة، تؤدي إلى مخاوف ومخاوف قوية.
2. لا تحاول أن تبدو شخصًا مختلفًا - فمن غير المحتمل أن تتمكن من إخفاء أي سمات لاحقًا، ومن السهل جدًا أن تصاب بالارتباك عند اختلاق الحقائق.
3. فكر في كل صفاتك الإيجابية وكيف يمكنك أن تفيد الشركة حقًا - من المحتمل جدًا أن يُطلب منك التعبير عن ذلك.
4. لا ينبغي أن تكون واثقًا جدًا - فالموقف الإيجابي ضروري بالطبع، لكن الحزم المفرط وفكرة تفوق الفرد قد لا ترضي صاحب العمل.

كتابة السيرة الذاتية

تعد كتابة السيرة الذاتية إحدى المراحل الأولية للعثور على وظيفة - فمن خلالها تحصل المنظمة على رأيها الأول عنك. عند تصميمه، يجب عليك الالتزام بهذه مبادئ:

1. أشر إلى المنصب الذي ترغب في شغله.
2. تعكس الراتب المطلوب، على الأقل الحد الأدنى لقيمته.
3. قم بتقديم جميع المعلومات المطلوبة لفترة وجيزة - ليس لدى صاحب العمل متسع من الوقت لمراجعة عدة أوراق من المعلومات عنك.
4. حاول تجنب الأخطاء الإملائية - إذا لم تكن جيدًا في ذلك، فاسمح لشخص ما بفحصه.
5. خذ الوقت الكافي للبحث عن معلومات على الإنترنت حول كيفية كتابة السيرة الذاتية بطريقة تجعلهم يرغبون في دعوتك لإجراء محادثة شخصية.
6. بمجرد الانتهاء، اطلب من شخص ما قراءة سيرتك الذاتية، ويفضل أن يكون شخصًا لديه خبرة في كتابة السيرة الذاتية أو معالجتها. ربما يساعد المظهر الجديد في إجراء التغييرات النهائية وتحسينها.

مراحل العبور

قد تتكون مقابلة العمل نفسها من: عدة مراحلكل منها مهم ويمكن أن يؤثر على قرار التوظيف لصاحب العمل.

المحادثة الهاتفية هي المرحلة الأولى من إجراءات التعرف على مقدم الطلب. عادةً ما يتم إجراء المكالمات لأولئك الذين تم اختيار سيرتهم الذاتية من بين جميع الأشخاص المناسبين لوظيفة شاغرة معينة.

إذا كانت الشركة كبيرة بما فيه الكفاية، فمن المرجح أن يتصل بك الموظف المسؤول عن تجنيد الموظفين في المنظمة.

عند إجراء محادثة هاتفية مع أحد ممثلي الشركة، عليك أن تتذكر ما يلي: خصوصيات:

1. أثناء المحادثة، كن مهذبًا ولبقًا للغاية، وخاطب نفسك بكلمة "أنت" ويفضل أن تتذكر اسم ومنصب الشخص الذي يتواصل معك.
2. تأكد من التحقق من تاريخ ووقت زيارتك للمنظمة (حتى لا تختلط عليك الأمور بسبب الإثارة).
3. حدد رقم هاتف جهة الاتصال حيث يمكنك الاتصال به.
4. تأكد من معرفة ما تحتاج إلى اصطحابه معك أثناء المقابلة (جواز السفر، كتاب العمل، الدبلوم التعليمي، التوصيات، المراجع، وما إلى ذلك).
5. اكتشف كيف يمكنك الوصول إلى مكان المقابلة.

التحضير للاجتماع

بمجرد أن تعرف بالضبط متى يتعين عليك الحضور إلى المنظمة، يجب عليك ذلك الاستعداد بدقة قدر الإمكان. ستكون هذه النقطة مهمة بشكل خاص لأولئك الذين يخشون اجتياز المقابلة، وبسبب القلق الشديد، قد يفشلون تمامًا في الإجراء بأكمله ويفشلون في تقديم أنفسهم من الجانب الأفضل.

من أجل الاستعداد بشكل أفضل، فإن الخيار الأفضل هو تخيل حدث مستقبلي بكل تفاصيله حرفيًا وخوضه عقليًا. للقيام بذلك عليك أن تفعل التالي:

1. ارتدي الملابس التي ستذهب بها إلى المؤسسة أو الشركة.
2. تخيل كيف تدخل المكتب وتلقي التحية على الشخص الذي يجري المحادثة.
3. اجلس بالطريقة التي تنوي وضع نفسك بها.
4. خلال المقابلة نفسها، يمكنك أن تتخيل أن هناك تصويرًا تليفزيونيًا ويتم تشغيل العديد من الكاميرات وتوجيهها نحوك.
5. قل بصوت عالٍ المعلومات التي تريد الكشف عنها عن نفسك، وأجب أيضًا بصوت عالٍ عن الأسئلة التي يطرحها عليك أحد موظفي المؤسسة.

كما لاحظ أولئك الذين خضعوا لإجراء مماثل، فإن الذهاب للمقابلة لن يكون مثيرًا ومخيفًا بعد الآن.

قم أيضًا بإعداد عرض تقديمي ذاتي مسبقًا في حالة طلب منك تقديم نفسك بإيجاز - في بعض الأحيان يتم إجراء المقابلات بهذا التنسيق. سيكون من الجيد أن تأخذ محفظتك - الجوائز أو الشهادات أو أمثلة العمل الحالية.

مقابلة

ومن أجل متابعة هذا الإجراء على أفضل وجه ممكن، يجب عليك الاستعداد مسبقًا للأسئلة المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، غالبا ما يقوم المتخصصون من المنظمات بمحاكاة مواقف معينة ويطلبون منك وصف كيف ستتصرف.

أحد النماذج الأكثر شعبية هو حاول بيع القلم، والذي تم استخدامه لسنوات عديدة، ولكن، مع ذلك، يبدأ الكثيرون في الضياع في هذه الحالة.

يمكنهم المراهنة في مثل هذه المواقف لمعرفة كيف ستتصرف في هذه الحالة أو تلك. تتكون هذه الطريقة من توفير ما يسمى حالات- المواقف والأحداث مع الحد إلى حد ما من إمكانياتك - القول بأن الحلول المقترحة للمشكلة لا يمكن تنفيذها.

تلخيص

إذا كنت تعتقد أن المقابلة كانت ناجحة، إذن ستكون هناك فرصة معينة للنجاح. على الأرجح، قد يتم الإعلان عن إطار زمني تقريبي سيتم من خلاله استلام النتيجة - مكالمة مع القرار المتخذ. يجدر بنا أن نفهم أن المقابلة يمكن أن تتم على عدة مراحل - عندما يتحدث معك رؤسائك المباشرون أو مدير المؤسسة نفسه في المرحلة الثانية أو الثالثة.

إذا لم يتم إخبارك بالإطار الزمني الذي يمكنك خلاله توقع إجراء مكالمة، فاسأل نفسك عن المدة التي ستنتظرها للحصول على القرار، وإذا انتهت الفترة الزمنية المحددة، يمكنك البدء في البحث عن وظيفة شاغرة أخرى.

كيف تتصرف بشكل صحيح

قواعد السلوك الأساسية أثناء المقابلة هي: التالي:

1. مظهر أنيق ونظافة. علاوة على ذلك، قد لا ينطبق هذا فقط على الملابس أو تصفيفة الشعر. يجب ألا تشرب الكحول قبل المقابلة أو تذهب إليها بعد ليلة من الأرق.
2. كن ودودًا وتصرف بشكل مناسب. مهما كان المنصب الذي تتقدم إليه، يجب أن تظل مهذبًا للغاية مع محاورك.
3. استخدم المصطلحات المهنية دون الإفراط في استخدامها - ثلاثة أو أربعة مراجع ستكون كافية.
4. إذا أمكن، استخدم الحقائق للتأكيد على مستوى سعة الاطلاع لديك.

أسرار المنصب القيادي

إذا كنت تجري مقابلة لشغل منصب إداري، فاستمع إلى النصائح التالية إن أمكن:

1. تجدر الإشارة إلى أن لديك الصفات اللازمة لتكون قائدًا.
2. لا يجب أن تذهب بعيدًا - سيكون لديك أيضًا رئيس مباشر يجب عليك طاعته.
3. يجدر إعداد معلومات حول عدد الأشخاص الذين كانوا تحت قيادتك والنجاحات التي حققتها معهم.

الأخطاء الشائعة

دعونا نفكر أخطاء نموذجية، يتم ارتكابها من خلال إجراء مقابلات مع المتخصصين، والتي تؤدي دائمًا إلى نتيجة سلبية:

1. قلق المقابلة. هذا العامل يؤدي فقط إلى الجوانب السلبية - صوت مرتعش، مصافحة، التعرق الزائد. عادة ما يكون هذا السلوك أكثر شيوعا لأطفال المدارس أو الطلاب الذين يخضعون للامتحانات، ولكن ليس للمتخصصين الذين يرغبون في الحصول على وظيفة.
2. نأمل في اجتياز المقابلة دون تحضيرات محددة. الثقة بالنفس، بطبيعة الحال، لن تكون زائدة عن الحاجة، ولكن في الوقت نفسه، حتى الموظف الأكثر خبرة يمكن أن يرتبك من خلال طرح سؤال لم يتوقعه.
3. التحول إلى مواضيع شخصية للغاية عند التحدث. الشخص الذي يستأجرك في المكتب لا يهتم بشكل خاص بالأسماك التي اصطدتها في عطلة نهاية الأسبوع، أو بالمركز الذي احتلته في بطولة الرقص عندما كنت طفلاً، أو باسم القطة في القرية. على الرغم من أنه، من ناحية أخرى، عند إجراء المقابلات للمناصب العليا، فإن هذا الخيار يلعب حتى في أيدي مقدم الطلب، ولكن هذا يحدث في حالات نادرة جدًا.
4. إذا كنت مريضًا أو مريضًا أو متوترًا، فاذهب لإجراء مقابلة. في مثل هذه الحالات، من الأفضل إعادة جدولة الاجتماع، إن أمكن - من غير المرجح أن تحدث نتيجة جيدة. حتى لو كنت تخشى أن يتم رفضك، فإن هذه الحالة البشرية، كقاعدة عامة، تساهم في تشتيت الانتباه، وعدم التركيز والارتباك.
5. التصرف بلا لباقة أو بتحد- إذا اخترت مثل هذا النموذج من السلوك، ورغبتك في إظهار إصرارك، فلن تظهر نفسك إلا من الجانب السلبي. من المؤكد أن المثابرة عامل ضروري لبعض الوظائف، لكن لا تحاول بذل جهد كبير.

في هذا الفيديو يمكنك التعرف على التجربة الفعالة في اجتياز المقابلة الشخصية والحصول على وظيفة أحلامك.

مقال حول كيفية اجتياز المقابلات بنجاح والإجابة على أسئلة صاحب العمل المحتمل.

1. الحصول على المعرفة والتعليم ذات الصلة
2. البحث عن خيارات العمل الممكنة
3. مقابلة
4. التوظيف للوظيفة المطلوبة

إذا لم تكن هناك مشاكل عادة في النقطتين الأوليين، فيجب عليك إثبات نفسك إلى الحد الأقصى في المقابلة. في بعض الأحيان، بعد الحصول على تعليم جيد، يمكن للشخص أن يجلس بدون عمل لعدة أشهر، لأنه ببساطة لا يعرف كيفية التواصل وتقديم نفسه بشكل صحيح.

ونتيجة لذلك، أثناء المقابلة، يظهرون له الباب مباشرة أو يقولون له في الخدمة: "سنتصل بك مرة أخرى". يمكن أن تنشأ هذه الحالة مع أي شخص غير مستعد. لتجنب ذلك، تحتاج إلى الاستعداد مقدما.

ماذا يطلبون في المقابلة؟ أسئلة عند التقدم للحصول على وظيفة

يهتم صاحب العمل في المقام الأول بصفاتك المهنية وتعليمك وخبرتك العملية. قليل من الناس يهتمون بحياتك الشخصية والأعمال المنزلية وسلالة كلبك، حتى لو كان ذلك نادرًا. تحدث بوضوح وفي صلب الموضوع، وتجنب استخدام "الماء" غير الضروري في النص. من المهم جدًا أن تتصرف بشكل صحيح:

• كن مهذبًا وصحيحًا للغاية
• لا تجادل مرة أخرى. لا تفرز الأمور. مهمتك هي الحصول على تلك الوظيفة.
• الحفاظ على التواصل البصري والوضعية
• "التهرب" الصحيح من السؤال هو أيضًا إجابة
• في بعض الأحيان يمكنك طرح سؤال على صاحب العمل. لكن هذا الحق لا يُمنح للجميع، بل يُمنح فقط للأشخاص الذين يفهمون علم النفس البشري جيدًا ويعرفون كيفية "التقاط" اللحظة المناسبة.

قد تسمع أسئلة حول وظيفتك السابقة، وعلاقاتك مع زملائك المستقبليين، والراتب المطلوب. قد يتم سؤالك أيضًا عما تعرفه عن الشركة التي تعمل بها.

إليك نقطة مهمة: قبل أن تذهب إلى أي مكان للحصول على وظيفة، حاول معرفة أكبر قدر ممكن عن الشركة. حتى لو كانت المعلومات سلبية، توصل إلى شيء يمكن أن يكون صحيحًا.

كيف تجيب على الأسئلة المحرجة في المقابلة؟

الأسئلة المحرجة هي الجزء المفضل لدى كل صاحب عمل محتمل. وبهذا يتعرفون على الجوانب الخفية للموظف المحتمل التي لم يذكرها في سيرته الذاتية.

• أحد أكثر الأسئلة المزعجة هو السؤال الذي يطلب منك أن تخبره عن نفسك. يبدأ الناس بالتوتر ويتحدثون في أغلب الأحيان عن هواياتهم ووجهات نظرهم حول النظام العالمي وأقاربهم. لتجنب الإحراج، قل 3-4 جمل بعبارات عامة عن صفاتك وبضع كلمات عن هواياتك
• غالبًا ما تُسأل النساء عن حياتهن الشخصية وما إذا كانت ستتعارض مع العمل. بعد كل شيء، هناك خطر معين من أن المرأة قد تذهب في إجازة أمومة أو مرضية. أجب بحزم أنه لن يضر
• والسؤال التالي هو حول الإنجازات. لا تتحدث عن المركز الأول في مسابقة الوثب الطويل داخل المدرسة. من غير المرجح أن ينطبق هذا على وظيفتك الحالية. تحدث عن كيفية تطورك على المستوى المهني. ضبط النفس، طبيعي
• قد يبدو الأمر غريبًا، لكن بعض أصحاب العمل مهتمون حقًا ببرجك. وإذا كانوا لا يحبونه، فسوف يظهرون لك الباب. إنه أمر غبي، لكنه يحدث. لا يجب أن تكذب عند الإجابة على هذا السؤال. إذا تم رفضك، اشكرهم وغادر المكتب بصمت. لن تهتم الشركة الجادة أبدًا بمثل هذه الأشياء

كيف يتم إجراء المقابلة بنجاح لشغل منصب قيادي؟

• يجب عليك الاستعداد مسبقًا للمقابلة لشغل منصب إداري. يجب أن تترك وراءك انطباعًا بأنك شخص واسع المعرفة وواثق من نفسك وأفعالك. اختاري البدلة المناسبة، وتأكدي من أن ربطة العنق تتناسب مع الحذاء
• على الرغم من أن هذا لم يعد ذا صلة بالحياة اليومية، إلا أن آداب العمل تملي قواعدها الخاصة. إذا كنت امرأة، فلا ترتدي ملابس مبتذلة أو زاهية للغاية. اختر ألوانًا سرية في الملابس والمكياج والأظافر
• يجب أن تبدو واثقًا وهادئًا. إظهار المشاعر في المواقف التي يكون فيها ذلك مناسبًا. لفتة، ولكن ليس بنشاط كبير. وهذا يدل على الانفعالية المفرطة. دعني دائمًا أنهي الجملة، لا تقاطعني
• من المهم بالنسبة لك، أكثر من أي شخص آخر، أن تظهر أفضل ما لديك. حاول إظهار أكبر عدد ممكن من الصفات التي يجب أن يتمتع بها القائد. يجب أن يفهم صاحب العمل المحتمل من المقابلة معك أنك شخص يمكن الاعتماد عليه. أصحاب العمل لا يتسامحون مع انتقاد أنفسهم في مرحلة المقابلة. هذا يحتاج أيضا إلى أن يؤخذ في الاعتبار

أسئلة المقابلة لوظيفة إدارية

يحب أصحاب العمل طرح هذه الأسئلة على مديري المستقبل:

1. "أخبرني عن طرق تحسين كفاءة القسم الذي كنت تقوده في منصبك الأخير." - حتى لو كنت قائداً متوسطاً، فلا تتعجل في إعلان ذلك. فكر في المواقف التي قمت فيها بالمبادرة بنجاح وبشكل مفيد. أخبرنا عنهم
2. "ما هي أساليب تحفيز الموظفين التي تستخدمها بنشاط؟" – ينبغي الإجابة على هذا السؤال بعناية شديدة. لا تتسرع في الحديث عن زيادة الرواتب. هناك طرق أخرى فعالة بنفس القدر
3. "أخبرني عن أسوأ أخطائك في العمل. ما الدرس الذي تعلمته منه؟" - لا ننكر وجود هذا الخطأ. ثم سيقرر صاحب العمل على الفور أنك تكذب ولن ترى الموضع المطلوب. إذا كانت هناك كارثة كبيرة في حياتك المهنية، فلا تذكرها. أخبرنا عن مشكلة خطيرة وكيف تغلبت عليها ببراعة
4. سؤال حول الشؤون المالية والراتب الذي تريده. لا تعطي رقما محددا. دعهم يعرفون أنك مستعد للعمل مقابل الرسوم التي تقدمها لك الشركة
5. الإجابة على السؤال حول تحسين المهارات المهنية مذكورة أعلاه في المقالة

أسئلة المقابلة لرئيس قسم المبيعات

القائمة الرئيسية للأسئلة المحتملة التي يتم طرحها أثناء المقابلة موضحة في المقالة أعلاه. ومع ذلك، هناك احتمال أن يرغب صاحب العمل في التحقق من مهاراتك في المبيعات. ويجوز له طرح الأسئلة التالية:

1. "حاول أن تبيع لي هذا القلم الآن." — سؤال عادي إلى حد ما، ولكنه السؤال الذي سيكشف بشكل كامل عن مهارات المبيعات لدى المرشح. استخدم تفكيرك الإبداعي في هذه القضية
2. "لقد صادفت عميلاً غير راضٍ وفضيحة للغاية، قم بتهدئته وبيع شيء ما." - هذه المهمة أصعب بكثير. حتى كل شخص رابع لا يستطيع التعامل معه. كقاعدة عامة، يلعب صاحب العمل نفسه دور العميل المتقلب، لذلك سيتعين على المرشح لمنصب مدير المبيعات أن يتصرف بحذر شديد وسلاسة. يجب طمأنة العميل على الفور والتحدث إليه بأدب قدر الإمكان. عند الاستماع إلى لهجتك المهذبة والهادئة، سيتحول المشتري إليها بنفسه
3. "أنت مرهق للغاية. هناك الكثير من الطلبات، ولا يستطيع الموظفون مواكبتها. الجميع يريد العودة إلى المنزل، ولا أحد يريد البقاء في العمل لوقت متأخر. كيف تحفز مرؤوسيك على العمل؟ - قل ما الذي نجح بفعالية بناءً على تجربة السنوات السابقة

أسئلة المقابلة لمدير المبيعات

مدير المبيعات هو رتبة أقل من رئيس قسم المبيعات. المتطلبات الخاصة به أقل من المتطلبات الأخيرة. على الأرجح لن يطلب منك صاحب العمل محاكاة الموقف، بل سيطرح عليك الأسئلة التالية، بالإضافة إلى الأسئلة الأساسية:

1. "قم بتقييم مستوى معرفتك بالمبيعات على مقياس من 1 إلى 10." – قل الأمر كما هو، ولكن في بعض الأحيان يمكنك رفع المستوى قليلاً. ولكن فقط إذا كانت مهاراتك في المبيعات ليست عالية جدًا.
2. "اذكر الصفات الرئيسية التي يجب أن يتمتع بها مدير المبيعات." - ستكون هناك حاجة المنطق الخاص بك هنا. من الأفضل الاستعداد لمثل هذا السؤال مسبقًا. تذكر أفضل صفاتك والصفات التي تفتقر إليها لتصبح مندوب مبيعات ناجحًا. سميهم
3. "لماذا يجب علي (صاحب العمل) توظيفك؟" - من أكثر الأسئلة استفزازاً. تحدث عن المبيعات ونجاحاتك في هذا المجال. تثبت نفسك

   أسئلة المقابلة للمسؤول

يجب أن يكون المسؤول قادرًا على التحدث مع الأشخاص وحل المواقف المثيرة للجدل التي تنشأ. صفاته الرئيسية هي التواصل الاجتماعي والقدرة على إيجاد الحل الصحيح بسرعة.

يحق لصاحب العمل أن يسألك عن مهارات الاتصال. إنه غير مهتم بأي مبيعات، لأن الشيء الرئيسي بالنسبة لك هو التشاور بشأن قضايا الخدمة ومراقبة أنشطة الموظفين.

أسئلة المقابلة لأصحاب العمل

ومن الغريب أنه من الممكن بل ومن الضروري طرح الأسئلة على صاحب العمل المحتمل. الشيء الرئيسي هو أن تفهم في أي نقطة تحتاج إلى القيام بذلك. يوجد أعلاه في المقالة عدة خيارات لأسئلة مماثلة.

لا تسأل صاحب العمل عن حياته الشخصية، ولا تقتحم مساحته الشخصية. لا أحد سوف يعجبه قد تكون لديك أسئلة حول النمو الوظيفي وجدول العمل والإجازات وعطلات نهاية الأسبوع. السؤال عن المكافآت والسؤال المباشر عن الراتب لن يكون صحيحا.

اختبار المقابلة الوظيفية

يتم إجراء اختبار ما قبل التوظيف من قبل أصحاب العمل في كثير من الأحيان. وخاصة في الحالات التي تكون فيها الشركة مهتمة بتعيين الموظف الأنسب لهذا المنصب، وليس شخصا من الشارع.

هناك نوعان من الاختبارات:

• لاختبار المعرفة المهنية
• لاختبار المعرفة العامة

تحتوي اختبارات اختبار معرفتك المهنية على أسئلة مباشرة حول مهنتك والمجالات ذات الصلة. للتحضير لمثل هذا الاختبار، فكر في ما تفعله بشكل سيء أو لا تفعله على الإطلاق في العمل. اقرأ كتبًا أو مقالات على الإنترنت حول هذا الموضوع. ستكون الندوة أو دورة الفيديو التفصيلية بمثابة مساعدة جيدة.

اختبار المعرفة العامة يشبه إلى حد كبير اختبار المدرسة العادي. يجب أن تكون لديك معرفة بالمواضيع المدرسية ونظرة واسعة. وبطبيعة الحال، لن يطلب منك صاحب العمل حل أصعب المسائل من امتحان الدولة الموحدة، ولكن يجب أن يكون مستوى معرفتك مناسبا للمنصب الذي ترغب في الحصول عليه.

لاجتياز المقابلات الشخصية بنجاح، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

• التصرف بشكل متحفظ بعض الشيء، ولكن ليس مقيدًا
• لا تعبر ساقيك أبدًا أو تعبر ذراعيك على صدرك.
• تحدث إلى صاحب العمل على قدم المساواة
• أخبرنا عن أفضل صفاتك كمتخصص
• إذا كان سؤال صاحب العمل يبدو شخصيًا للغاية بالنسبة لك، فقم بتغيير الموضوع إن أمكن أو اطرح سؤالاً مضادًا
• انتبه لحديثك. يجب أن يكون النطق صحيحا
• تحدد ملابسك النغمة العامة للمحادثة وتخلق انطباعًا معينًا عنك. خذ اختياراتك للملابس على محمل الجد

التعليقات:

مارينا، 31 سنة، أوفا

تمت مقابلتي في شركة مرموقة لوظيفة محاسب. كان الأمر صعبًا، وكنت أتعرض باستمرار لأسئلة صعبة. الشيء الوحيد الذي ساعد هو الشعور الفطري للمحاور والبدلة، بشكل غريب بما فيه الكفاية. في ذلك اليوم كنت أرتدي تنورة قلم رصاص بيضاء صارمة، وكانت السترة مقطوعة بشكل أو بآخر، بيضاء أيضًا. بلوزة زرقاء. المكياج طبيعي. طوال المقابلة، قام صاحب العمل المستقبلي بتقييمي وصورتي بعناية. انطلاقا من حقيقة أنني تم تعييني مباشرة بعد المقابلة، فقد أحببت كل شيء.

إيرينا، 24 سنة، موسكو

كان من الصعب علي العثور على عمل في موسكو، لكنني اعتدت على القتال حتى النهاية. ثقتي بنفسي ساعدتني في الحصول على منصب مدير مكتب في شركة كبيرة. أجبت على الأسئلة بخفة ولم أسكب الماء”. لقد كنت خجولًا منذ الطفولة، لكن في تلك اللحظة أصابني الخوف بالشلل لدرجة أنني توقفت عن الخوف تمامًا. ولكن بعد المقابلة، شعرت بالعرق البارد. لقد أظهرت أنها واثقة من نفسها وكان عليها أن ترقى إلى مستوى هذا الرأي عن نفسها في مكان جديد. الآن لم يبق أي أثر للخجل.

كيفية اجتياز المقابلات بنجاح: فيديو

لفهم كيفية اجتياز مقابلة لشغل منصب قيادي، ما هي الإجابات على الأسئلة التي يجب تقديمها، دعونا أولاً نتعرف على من يجري المقابلة.

من الممكن إجراء مقابلات لشغل مناصب إدارية: مالك أو رئيس المنظمة، مدير الموارد البشرية، المدير المباشر، مدير الموارد البشرية، اختيار وتوظيف الموظفين.

يجب أن يكون لدى القائم بالمقابلة المعرفة اللازمة حول احتياجات وحالة المنظمة المستخدمة، وهيكلها، ودور الأقسام، وطبيعة العمل، وأن يكون قادرًا على فهم الأشخاص، وأن يكون اجتماعيًا، وأن يكون لديه المهارات اللازمة لإجراء مقابلة مع أحد الأشخاص. المرشح لمنصب قيادي.

يجب عليه أن يفهم الفرق بين كيفية إجراء المقابلة لمنصب مدير متجر أو رئيس قسم في شركة كبيرة أو مدير مالي أو مدير.

البحث والاختيار الأولي والمقابلات عند اختيار المرشحين لكبار المديرين تم الوثوق بهم مؤخرًا لدى وكالات التوظيف المستقلة أو وكالات البحث التنفيذي.

البحث التنفيذي (البحث النوعي) هو تقنية جديدة لتوظيف موظفين مؤهلين تأهيلا عاليا، بما في ذلك المديرين على مختلف المستويات، لروسيا.

يشمل دراسة صلاحية الأمر، وقدرات منظمة العميل، وتحديد النمط النفسي المطلوب للموظف المقترح، والبحث النشط عن المرشحين، وجمع البيانات التفصيلية عن المتقدمين وتحليلهم، والاختيار المسبق وإجراء المقابلات، وإعداد العميل و المتقدم للمقابلة.

الصفات المطلوبة للقائد

ما هو نوع القائد الذي يجب أن تكون عليه الشركة أو المؤسسة؟
تعد المعرفة الواسعة في مجال معين من النشاط والمهارات والقدرات المهنية ضرورية، ولكنها ليست حاسمة في الاختيار.

تكشف المقابلة التي تم إجراؤها بكفاءة عن وجود الصفات والكفاءات المتأصلة في القائد الفعال.

على سبيل المثال، المسؤولية والقدرة على العمل وقبول معايير الشركة والمهمة والقواعد ووتيرة العمل وكثافته.

الصفات والمهارات المطلوبة للقائد:

• المهارات في إجراء مفاوضات فعالة على مستويات مختلفة (داخل الجماعية، وسيط، دولي)، وجذب العملاء، والتفاعل بنجاح مع الشركاء والمرؤوسين والمديرين؛
• القدرة على التعليم الذاتي، والتحليل الذاتي، والتكيف السريع مع ظروف العمل الجديدة، والإدراك والتقييم والاستخدام الأمثل للابتكارات، والتقييم النقدي والتحليل المتعمق للمواقف التجارية والسوق وبيئة الإنتاج؛
• ردود الفعل السلوكية المثالية في المواقف اليومية والحرجة والمتطرفة والصراع؛
• الخبرة في اختيار فريق ناجح وفعال، وبناء الفريق، واكتساب السلطة والاحترام من المرؤوسين، وإنشاء علاقات شخصية مثالية؛
• القدرة على تحديد الأهداف والغايات الواقعية وتحديدها بشكل صحيح، وتخطيط العمل بوضوح، وتوفير الظروف المثلى لتنفيذ الخطة، والاستفادة المثلى من الوقت والموارد المادية والمالية والبشرية والجهات الخارجية؛
• المستوى الفكري العالي، التفكير الإبداعي، الاستقلال في اتخاذ القرار، المبادرة، ضبط النفس، الانضباط.

تتيح لك المقابلة تحديد وتعديل مستوى الدفع والمطالبات فيما يتعلق بنمو الموظفين وتحقيق الذات وتوفير المزايا والضمان الاجتماعي وآليات التحفيز.

ولهذا السبب من المهم أن يكون لديك فهم واضح لكيفية إجراء المقابلة بشكل صحيح لشغل منصب قيادي وكيفية الاستعداد له.

خوارزمية

كيف تتصرف أثناء المقابلة لشغل منصب قيادي؟ ما الأسئلة التي يجب طرحها على المدير أثناء المقابلة؟ تتطلب المقابلة مع مدير المستقبل إعدادًا أكثر شمولاً من الإجراء المقدم للعمال والموظفين.

يتضمن التحضير للمقابلة لمدير أو مساعد مدير ما يلي::

• تجميع الملف الشخصي لمقدم الطلب لوظيفة شاغرة؛
• جمع المعلومات التفصيلية، والتعليقات حول الصفات الشخصية والمهنية والقيادية، والمشاريع المنفذة والفاشلة، وأماكن العمل السابقة؛
• دراسة السير الذاتية والتوصيات؛
• اختيار نوع المقابلة، والقائم بإجراء المقابلة، واستراتيجية المقابلة، وإعداد استبيان؛
• محادثة هاتفية أولية مع مقدم الطلب؛
• تهيئة الظروف المريحة للتنفيذ وتحديد الزمان والمدة والمكان.

يتكون إجراء المقابلة نفسه من التعرف على المرشحوالمقابلات وإعلان النتائج الأولية وإخطار المرشح بموعد اتخاذ القرار النهائي أو الاختبارات الإضافية.

أنواع المقابلات

بناء على الأهداف، يتم استخدام عدة أنواع من المقابلات أو تجميعها، وبالتالي، يمكن أن تكون الأسئلة في المقابلة لمنصب قيادي مختلفة تماما.

السيرة الذاتية

يتضمن الإجابة على أسئلة السيرة الذاتية حول التعليم والحالة الاجتماعية والخبرة العملية ونقاط القوة والضعف الشخصية والعادات والاهتمامات.

غالبا ما تستخدم كمرحلة أولية للمقابلة. يتم تقييم المعلومات الواردة، والرغبة في تقديم الإجابات، والصدق، والسلوك.

سلوكية

تهدف إلى جمع معلومات عن الأنشطة السابقة، والخبرات، والعلاقات مع الفريق والإدارة في مكان العمل السابق، وأساليب العمل المعتادة لمقدم الطلب، والسلوك في حالة الفشل والصراعات والمواقف العصيبة.

المقابلة الظرفية

عند إجراء (مقابلات الحالة، المقابلات)، يتم الكشف عن مستوى التفكير التحليلي والقدرة على تحليل المشكلة التي نشأت.

وأيضًا تبرير الأساليب والإمكانيات وطرق حلها منطقيًا ووجود التفكير التحليلي والإبداعي وأساليب التفاعل داخل المجموعة والقدرة على تحمل مسؤولية القرار والكفاءة المهنية.

يمكن إجراء مقابلات الحالة بشكل فردي أو في مجموعة. يُطلب من المتقدمين إيجاد حل فعال لمشكلة حقيقية أو مجردة في فترة زمنية محدودة.

على سبيل المثال: "كيف تمزق مجلة سميكة إلى نصفين بيديك؟"، "كيف تزيد من تأثير أنشطة قسمك؟"

مقابلة جماعية (دائري)

يعطي فكرة عن مهارات التواصل لدى المشارك. يتم تنفيذها في مجموعة بمشاركة رؤساء الأقسام وموظفي قسم شؤون الموظفين وتتكون من حل مشكلة تتطلب مناقشة جماعية وتوزيع الأدوار والمسؤوليات واتخاذ القرار النهائي.

قد يُطلب من المرشح وضع خطة تنفيذ لمشروع معين. جنبا إلى جنب مع المشاركين في المقابلة ذات التفكير النقدي، سيتعين عليه الإجابة على الأسئلة المطروحة على العديد من المحاورين في وقت واحد، وتقييم الإجابات على المقابلة للحصول على منصب قيادي من وجهات نظر مختلفة.

مقابلة مرهقة

يتم استخدامه عند اختيار المرشحين لمنصب يتطلب حل النزاعات المتكررة عند العمل مع زملاء "صعبين".

يتم وضع مقدم الطلب في ظروف غير مريحة بشكل واضح. قد يتم ضبط وتيرة سريعة للمحادثة، وقد يتم إنشاء ظروف غير مواتية للإجراء (محادثة "في حالة هروب"، وجود غرباء، شرود الذهن، عدم الانتباه، اندفاع القائم بإجراء المقابلة). قد يتم طرح أسئلة مزعجة ومحايدة واستفزازية أثناء المقابلة لشغل منصب إداري: "نحن نعلم أنه تم القبض عليك بتهمة الرشوة، يرجى التعليق؟"، "هل مازلت أعزبًا بسبب طبيعتك المشاكسة؟"

بهذه الطريقة الصعبة يتم اختبار مقاومة المرشح للضغوط وقدرته على التحكم في نفسه وإيجاد الحل والحفاظ على قدرته على العمل في المواقف الحرجة.

مقابلة حرة أو مختلطة

يتم في أغلب الأحيان. ويتم تحديد الهيكل بناءً على الوظيفة الشاغرة المحددة وطبيعة أنشطة الشركة وتفضيلات العميل.

بناءً على طلب الإدارة العليا، قد يتم عرض مقدم الطلب لشغل منصب قيادي:

• اجتياز التأهيل النفسي.
• اجتياز اختبار كتابي لمحو الأمية ومعرفة مجالات معينة من النشاط؛
• كتابة مقال عن وظيفتك المستقبلية؛
• قدم عرضا؛
• شارك في غداء عمل للتعرف على بعضكما البعض بشكل أفضل.

الأسئلة القياسية

بغض النظر عن نوع المقابلة المختارة مع قائد المستقبل، فإنها تحتوي عادةً على فئات السيرة الذاتية وتحديد الأهداف والتحفيزية والمهنية التي تحدد الصفات القيادية والإدارية والشخصية لمقدم الطلب.

الأسئلة الأكثر شيوعًا هي::

1. ما الذي يجذبك إلى شركتنا؟
2. كيف تقيمون إمكانيات الشركة وآفاق تطورها؟
3. ما هي توقعاتك؟ ما مدى فهمك لمجال النشاط المقترح؟
4. نجاحاتك وإخفاقاتك؟
5. كيف ستقوم ببناء علاقات مع مرؤوسيك المستقبليين؟ ما هي أساليب العمل الخاصة بك؟
6. هل تخطط لتحسين مؤهلاتك المهنية وتوسيع نطاق نشاطك وبأي طرق؟
7. الحد الأدنى المقبول للدفع؟

كيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح

إذًا كيف تجري المقابلة للحصول على منصب قيادي؟ والأهم من ذلك، كيف تجتاز المقابلة بشكل صحيح لشغل منصب قيادي؟ للحصول على وظيفة إدارية يجب عليك الاستعداد للمقابلة واتباع القواعد البسيطة:

• التعرف على معلومات حول أنشطة المنظمة التي فتحت الوظيفة الشاغرة وتاريخها وآفاقها وشركائها وإدارتها؛
• دراسة متطلبات المرشح بالتفصيل؛
• فكر في الإجابات على الأسئلة المتوقعة بناءً على المعرفة المهنية، ولكن أيضًا على الخبرة الشخصية، وحدد الأمثلة المحتملة من ممارستك؛
• قم بإعداد إجابات قصيرة ودقيقة وغير توضيحية حول سيرتك الذاتية ومكان عملك السابق؛
• قم بإعداد قائمة من 3-4 أسئلة لصاحب العمل المحتمل، وإظهار الاهتمام بالعمل المستقبلي، والوعي بالحالة في المنظمة؛
• التعمق في جوهر السؤال، واتخاذ الإجابة الأكثر تفضيلاً لصاحب العمل، والإجابة بإخلاص قدر الإمكان، مع التركيز على أفعالك كقائد، ومحترف في المواقف الناجحة والإشكالية؛
• انتبه إلى كلامك. يجب أن تكون الإجابة منظمة منطقيًا ومحددة وشاملة؛
• من الضروري مراعاة آداب العمل والالتزام بقواعد اللباس الخاصة بالشركة. الالتزام بالسلوك اللبق والمهذب والواثق حتى مع أساليب إجراء المقابلات الاستفزازية والقاسية؛
• في نهاية المقابلة وضح توقيت وشكل الإجابة.

كن مستعدًا لأنه قد يتم تحديد موعد لمقابلة ثانية مع مشرفك.

نتائج

أثناء المقابلة لمنصب المدير، يتم تدوين الملاحظات حول الانطباع الذي تم تركه والسلوك وأسلوب الاتصال. يتم تسجيل المعلومات اللازمة.

إذا لم يتم إجراء المقابلة من قبل المدير الذي يتخذ القرار مباشرة، فسيتم تزويد المدير بمعلومات حول المرشحين الواعدين وتوصيات لقبول المنصب أو عقد اجتماع إضافي. وفي هذه الحالة يمكن تنظيم مرحلة ثانية من المقابلة مع المدير.

يجب إرسال النتائج إلى مقدم الطلب في غضون 10 أيام كتابيًا أو عبر الهاتف أو Skype أو البريد الإلكتروني.

إذا تم رفض المرشحين، يجب إبلاغهم بالاعتذار عن الوقت الضائع. من المستحسن تقديم سبب الرفض.

تتطلب آداب العمل من المتقدم لوظيفة قيادية، إذا استمرت المقابلة أكثر من 20 دقيقة، أن يرسل خطاب شكر على الاهتمام الذي أبديه خلال الـ 3 أيام القادمة. بعد أسبوع من تاريخ المقابلة، يمكنك سؤال مدير الموارد البشرية عن القرار المتخذ، وبالتالي التأكيد على اهتمامك بالوظيفة الشاغرة.

إن إجراء مقابلة فعالة مع المرشحين لمنصب المدير يجعل من الممكن تحديد مدى تطابق الصفات المهنية والشخصية لمقدم الطلب مع أهداف المنظمة. تحديد المرشح الأنسب وتقصير فترة التكيف اللاحقة بشكل كبير.

نأمل أن تعرف الآن كيفية الاستعداد وكيفية اجتياز المقابلة الشخصية لوظيفة إدارية بنجاح، وما هي الأسئلة التي قد يتم طرحها والإجابات عليها، وكذلك ما هي الحالات الموجودة لمقابلة مدير.

شاهد الفيديو: 7 قواعد لمقابلة ناجحة لوظيفة مدير.

قبل تعيينه في أي منصب، يخضع المواطن لعدة مستويات من التحقق. إحدى الخطوات هي إجراء مقابلة.

يحدد هذا الاجتماع الشخصي إلى حد كبير الصفات المهنية للشخص ومهارات الاتصال لديه والقدرة على الاستجابة السريعة للطلبات غير القياسية.

ولذلك، يحاول أصحاب العمل التوصل إلى طرق مبتكرة لتنفيذ مثل هذا الإجراء.

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

كيفية اجتيازها بنجاح

وبحسب تخصص المواطن، من الضروري مراعاة تفاصيل المقابلة. ولكل منصب مواقفه الخاصة فيما يتعلق بمتطلبات المتقدم. قد تكون هذه معايير لمهارات الاتصال أو القدرة على إدارة الأشخاص.

من أجل الحصول على فرصة أفضل للإجابة بشكل مناسب على جميع النقاط سواء شخصيًا أو عبر الهاتف، فأنت بحاجة إلى معرفة المواقف بشأن القضايا.

مهمة كل مفتش هي وضع تلك المواقف التي تكون بمثابة استفزازية. في مثل هذه اللحظة، يكون من الأسهل القبض على شخص متورط في الأكاذيب وعدم اليقين والجهل بمراحل العمل الضرورية.

للحصول على منصب قيادي

يتم تجميع القائمة الرئيسية بناءً على صيغة سؤال وجواب ضمن الحدود التالية:

مدير المبيعات

عند التقدم لوظيفة مندوب مبيعات، من الضروري أن تتمتع بصفات التواصل. المحادثة بأكملها ستكون مبنية على هذا.

إذا كانت هناك فرصة لسؤال القائم بالمقابلة عن شيء ما، فإنه يغتنمها. في هذه الحالة، يسألون عن حجم المبيعات.

وهذا سيظهر أن المواطن لديه المهارات اللازمة للتخطيط ووضع الاستراتيجيات وممارسة نقاط القوة والقدرات الخاصة به.

محاسب

وفي هذه الحالة يتكون الاختبار من التعرف على خصائص مهارات الشخص. غالبًا ما تدور المحادثة حول البرامج المتخصصة.

مثل 1C، لذلك يجدر الإشارة إلى التكوينات التي يمكن لمقدم الطلب العمل بها. وتتم مناقشة الوصول إلى الأدبيات المتعلقة بالمحاسبة والاهتمام بها بشكل منفصل.

نظرًا للتغيرات المستمرة في القوانين، من المهم أن تظل على اطلاع بجميع التطورات، تمامًا مثل المحامي.

يتضمن ذلك أيضًا التحقق من وجود التعليم الذاتي في النشاط المهني للشخص.

عندما تظهر نقاط حول مسك الدفاتر السوداء في المحادثة، فإن الأمر يستحق الانتقال بسلاسة إلى قضايا أخرى. يمكنك تقديم الأعذار بعبارات عامة في هذا السياق.

الإجابات الصحيحة على الأسئلة المتداولة

يتم التفكير في جميع المواقف بشأن الإجابات على الأسئلة النموذجية مسبقًا. عليك أن تفهم أن هناك نقاطًا قياسية يمر بها أصحاب العمل.

كلما كانت الإجابة غير عادية، زادت فرصة "الاستدراج" للمدير أو قسم الموارد البشرية. في هذه الحالة، يجب عليك الاعتماد على أدلة قصيرة.

ولكن لا يوجد موقف عالمي، حيث يجب أن تؤخذ في الاعتبار خصائص منظمة معينة.

في الأساس، عليك أن تفهم أن أسئلة المقابلة والإجابات عليها يمكن أن تكون مترابطة على مستوى مهمة معينة بالفعل.

على سبيل المثال، عندما يكون في مرحلة طرح السؤال، يحتوي السؤال نفسه على إجابة مقبولة لصاحب العمل. يتم أخذ هذه النقاط بعين الاعتبار عند إعداد ودراسة العناصر الأساسية في القائمة.

يمكن إجراء المقابلات بعدة طرق، بما في ذلك باللغة الإنجليزية:

• في وضع المكالمة الهاتفية؛
• لقاء شخصي مع موظف الموارد البشرية؛
• محادثة مع مدير التوظيف؛
• الحضور الشخصي والتواصل مع كبير المحاسبين.

اخبرنا قليلا عن نفسك

أنت بحاجة إلى بناء إجابات تقريبية على مبادئ الإيجاز - لا يمكن أن تستغرق القصة أكثر من دقيقتين. يمكنك الاستعداد مسبقًا وحساب كمية المعلومات التي تناسبك بالوتيرة القياسية.

في ملء الخطاب نفسه، ليست هناك حاجة لاستخدام المعلومات من الطفولة البعيدة. يجب أن تكون جميع المناصب موجهة نحو العمل - فيما يتعلق بخططك وتطويرك الوظيفي. ولتكوين قصة أكثر تماسكًا، يتم استخدام الملخصات المبنية على الملخص.

يجب أن يكون الكلام فقط مجموعة من الصفات الإيجابية. بالمعنى الحرفي، تحتاج إلى "بيع" نفسك. كلما كانت القصة حول "المنتج" أفضل، زادت احتمالية "شرائه".

وهذا مهم جدًا في العالم الحديث، فلا داعي للخجل من الحديث عن مزاياك وإنجازاتك ومساعيك.

لماذا تريد العمل معنا

يجب أن تكون الإجابة مبنية على مبدأ "من العكس". هنا تحتاج إلى التحدث عما تحتاجه الشركة. وهكذا يستمر موضوع المؤهلات البشرية.

يتم التأكيد على الحقيقة أنه قبل تقديم السيرة الذاتية، تم التعرف على الشركة وأنشطتها غيابيا.

كما يحرصون على ذكر مميزات العمل في هذا المجال والشركة بشكل خاص:

• الشركة لديها نقاط القوة الخاصة بها.
• فالمواطن يريد أن يكون جزءاً من هذا العمل المنسق؛
• أن يكون لدى مقدم الطلب مصلحة في المهام التي يجب حلها أثناء العمل؛
• صاحب العمل والموظف لديهم أهداف مشتركة لتحقيقها.

كيف عرفت عن الوظيفة الشاغرة؟

هناك معنى خفي معين هنا. هناك خياران للتعامل مع المشكلة:

سبب الإقالة

هناك عدة طرق لاستخدام هذا السؤال بفعالية. كلهم يعتمدون على قول الحقيقة.

يمكن أن يسبب الكذب مشاكل حيث أن مسؤول التوظيف ذو الخبرة والمؤهل سوف يكتشف ذلك بسرعة. يجدر استخدام طريقة التثبيت على الجوانب المفيدة.

على سبيل المثال، عند الانتقال من شركة صغيرة إلى شركة كبيرة، تكون الرغبة في زيادة مستوى كفاءة الفرد واضحة.

إن الاستشهاد بنقص النمو الوظيفي عندما يكون لدى المنظمات مراكز متساوية في السوق هو أمر غبي.

في هذه الحالة، هناك افتراضات بأن صاحب العمل لسبب ما لم يعهد بمهام معقدة لشخص ما.

إذا تم فصلك بموجب مقال، فمن الأفضل عدم الإشارة إلى المعلومات في سيرتك الذاتية وعدم ذكرها في المقابلة دون داع.

إذا أثير سؤال من هذا النوع، فإنه يستحق أن يقال. ولكن من الضروري الإشارة إلى أنه تم التوصل إلى استنتاجات بشأن هذا الوضع، وتم الانتهاء من التدريب المتقدم والدورات وما إلى ذلك.

كيف ترى نفسك بعد 5 سنوات؟

الهدف الرئيسي في هذه الحالة هو معرفة مدى وضوح قدرة مقدم الطلب على صياغة أهدافه وغاياته. يجب أن يتم بناء القصة بما يتماشى مع لحظة القبول للمنصب.

السرد مبني على مثل هذه النقاط الصعبة لحظة بلحظة:

• العمل بروح الفريق الواحد؛
• إتقان مسؤوليات الوظيفة؛
• ما هي الجوانب في أداء المؤسسة التي ستتحسن.

من الأفضل تحضير كل هذه المواقف مسبقًا. إذا كان ذلك ممكنا، تحتاج إلى جعلها مفصلة قدر الإمكان.

سيسمح لك ذلك بتقييم المهارات التنظيمية والقدرة على هيكلة العمليات والعمل من أجل تحقيق النتائج.

فيديو: حول هذا الموضوع

مزايا

يتم طرح هذه الأسئلة الصعبة أيضًا في مفتاح الوظيفة "لماذا يجب عليهم توظيفك؟" عليك التركيز على عدة نقاط:

عيوب

في نهاية المقابلة، غالبا ما يُطلب من الأشخاص وصف أنفسهم. هنا تحتاج إلى التحدث ليس فقط عن الجوانب الإيجابية، ولكن أيضًا عن العيوب.

في مثل هذه الظروف، من المهم تحويل التركيز بشكل صحيح. وفي نفس الوقت الذي يتم فيه التعبير عن الجوانب السلبية، ينبغي ترجمتها إلى جوانب إيجابية.

بالإضافة إلى ذلك، لا تنس المواقف الإيجابية - فهي بالتأكيد يجب أن تغطي جميع النقاط السلبية.

ما الراتب الذي تتوقعه؟

هناك بعض الأسئلة الإضافية التي يجب طرحها:

يجدر توضيح المؤشرات التي يعتمد عليها مستوى الدفع. وينبغي أن يشمل ذلك متوسط ​​احتمالات السوق وتقييمك الخاص للمهارات والكفاءة المهنية.

عندما تجلس أمام مديرك المستقبلي وتنظر إلى سيرتك الذاتية، تبدأ في التفكير فيما سيحدث بعد ذلك، وتقول لنفسك: "أتمنى أن ينتهي كل هذا".

ربما لا يخطر ببالك أن الشخص الذي يجري معك المقابلة يشعر بنفس الشعور. على الجانب الآخر من الطاولة ليس خصمك، ولكن الشخص الذي يرغب حقًا في توظيفك وبسرعة. ربما لا تعرف ذلك، لكن الرؤساء لا يحبون إجراء المقابلات. يفكرون في أنفسهم: "لدي الكثير من العمل وهذه المقابلة غير مناسبة على الإطلاق، ولا يزال هناك الكثير من الأشياء التي يجب القيام بها وأحتاج إلى حل مئات المشكلات، ثم هناك هذه المشكلة..."

سأفتح لك الستار، حيث أنني أجريت مثل هذه المقابلات أكثر من مرة عندما كنت في منصب المدير.

من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن أي شخص في منصب قيادي يتمتع بالمهارات المهنية ذات الصلة، بما في ذلك القدرة على إجراء المقابلات وتوظيف الأشخاص. ربما، في أحسن الأحوال، نصفهم فقط يعرفون كيفية إجراء مقابلات مع المرشحين، ومعظمهم ليس لديه أي فكرة. لذلك، ستواجه في المقابلة أحد نوعين من القائمين على المقابلات:

1. من لا يعرف ماذا يفعل، والأسوأ من ذلك، أنه لا يعرف أنه لا يعرف ماذا يفعل. هذا أكثر الأنواع شيوعا.
2. محاور كفؤ يعرف بالضبط ما يفعله ولديه خطة مفصلة للمقابلة. هذه عينة نادرة إلى حد ما، والتي سيتم إدراجها قريبًا في الكتاب الأحمر.

كلاهما يمثل تحديات، ولكن فقط إذا كنت لا تعرف كيفية التعامل معها.

1. المحاورين غير الأكفاء

هل سبق لك أن خرجت من مقابلة وأنت تشعر وكأنك تستطيع الحصول على الوظيفة، لكن القائم بإجراء المقابلة لم يطرح عليك أسئلة من شأنها أن تسمح لك بإظهار مهاراتك ومؤهلاتك بشكل كامل؟ على الأرجح، تواجه محاورًا عديم الخبرة ولا يدرك أنه لا يفهم كيفية إجراء المقابلة ويتخذ قرار التوظيف بناءً على خبرته ومعرفته الذاتية، أو حتى الأسوأ من ذلك، بناءً على حاسته السادسة.

عند التعامل مع مثل هذا الشخص غير المستعد للمقابلة، عليك أن تفهم ما يفكر فيه إذا كنت ترغب في الحصول على عرض عمل. يمكن التعرف بسهولة على هؤلاء القائمين على المقابلات من خلال الخصائص التالية:

1. مكتب القائم بإجراء المقابلة مليء بالوثائق المختلفة،ولا يستطيع العثور على سيرتك الذاتية التي تم تسليمها له منذ دقائق قليلة.

ردة فعلك: اجلس بهدوء أثناء البحث وتنظيم مكتبك. انظر إلى محيطك. تنفس بعمق وببطء. حافظ على الهدوء. إذا استمر هذا الوضع لفترة طويلة، يمكنك عرض مساعدتك والقول: "لدي سيرة ذاتية مطبوعة" أو "يمكنني إرسال سيرتي الذاتية إلى بريدك الإلكتروني من هاتفي". بهذه الطريقة ستظهر مستوى استعدادك، فقط يرجى الاهتمام بثلاثة أشياء مقدمًا:

• يجب أن يتمتع هاتفك بإمكانية الوصول إلى الإنترنت
• يجب أن تكون سيرتك الذاتية في بريدك
• استخدم التكنولوجيا الحديثة لزيادة فرصك وأرسل رابطًا لسيرتك الذاتية عبر الإنترنت.

2.يتم تشتيت انتباه القائم بإجراء المقابلة باستمرار عن طريق المكالمات الهاتفيةوالموظفين المارة.

ردة فعلك: فترات الراحة الصغيرة مثل تلك التي تحدث أثناء المقابلة تعمل لصالحك لعدة أسباب:

• أولاً، لديك الفرصة لتحليل المقابلة وإجراء بعض التعديلات على إجاباتك
• ثانيا، يمكنك أن تسأل الشخص الذي يجري المقابلة عما تريد
• ثالثًا، لديك وقت إضافي للتفكير في سؤال القائم بالمقابلة أو إضافة معلومات جديدة إلى إجابتك قبل الاستراحة.

إذا كانت هناك فترة توقف أثناء المقابلة، فاكتب من حيث توقفت حتى تتمكن من المتابعة من حيث توقفت. سوف يعجب الشخص الذي يجري معك المقابلة بهدوئك وذاكرتك الجيدة.

3. يبدأ القائم بإجراء المقابلة المقابلة بالشرح.، لماذا أنتما هنا، ثم يلقي محاضرة طويلة عن الوظيفة والشركة.

ردة فعلك: أظهر اهتمامك بالشركة والمحادثة. اجلس بشكل مستقيم وانظر بعناية إلى المحاور وأومئ برأسك في اللحظات المناسبة حتى يكون هناك توقف مؤقت. عندما يحدث ذلك أخيرًا، قل أنك معجب بتاريخ الشركة لأنه يمكنك الآن أن ترى بشكل أكثر وضوحًا كيف أن الوظيفة مناسبة لك تمامًا ومدى امتلاكك للمهارات اللازمة. وما إلى ذلك وهلم جرا...

والآن حان الوقت لنسأل: "من فضلك أخبرنا عن المتطلبات الأساسية ومسؤوليات الوظيفة". أنت الآن تقوم بتوجيه المحاور، ويجب ألا يشعر أنك سيطرت على المقابلة. كل ما عليك فعله هو شيء يُظهر فهمًا حقيقيًا لموضوع الوظيفة.

4. خلال المقابلة، غالباً ما يركز القائم بالمقابلة على عيوب هذه الوظيفة.وهذا يعني أن المدير كان لديه تجربة سيئة في تعيين الموظفين.

ردة فعلك: استمع جيدًا ثم اسأل: "لماذا يفشل بعض الأشخاص في هذه الوظيفة ومن هو الأفضل؟"

سوف تعطيك إجابات القائم بالمقابلة فكرة عن كيفية تسويق نفسك لهذا المنصب بالضبط. كل ما عليك فعله هو إظهار مؤهلاتك ومهاراتك المناسبة لهذا المنصب من خلال أمثلة من خبرتك في شركات مختلفة.

5. يستمر القائم بإجراء المقابلة بطرح الأسئلة المغلقة- الأسئلة التي تتطلب إجابات أحادية المقطع (إما نعم أو لا) ولا تمنحك الفرصة للحديث عن معرفتك ومهاراتك. لا يواجه كل مرشح هذه المشكلة، ولكن إذا تمكنت من التغلب على هذا الموقف بمهارة، فسوف يبرز ترشيحك حقًا عن بقية المتقدمين لهذا المنصب.

ردة فعلك: السر هو أن تستمر في الإجابة على الأسئلة المغلقة وكأنها أسئلة مفتوحة. فقط تخيل أن القائم بإجراء المقابلة يضيف بصمت في نهاية سؤاله: "من فضلك أعطني إجابة قصيرة ولكن مقنعة".

الآن دعونا نفكر في الموقف إذا ظهر أمامك قائد ذو خبرة.

2. المقابلات المختصة

وظيفة المدير هي تفويض المهام لمن هم تحت قيادته. والخطوة الأولى هي توظيف هؤلاء الأشخاص. ولهذا السبب يتعلم المزيد والمزيد من المديرين كيفية إجراء المقابلات بشكل فعال.

لدى القائمين على المقابلات ذوي الخبرة خطة: فهم يعرفون ماذا ومتى ولماذا يسألون المرشح ويأملون في العثور على الشخص الذي كانوا يبحثون عنه في المقام الأول. إنهم يتبعون خطة مقابلة محددة لضمان الاختيار الموضوعي للمتقدمين للوظيفة وطرح الأسئلة من أجل الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات لإجراء مزيد من التحليل الشامل.

1. توقع أسئلة حول مواضيع عامة: "كيف نصل إلى هناك؟ كيف حالك؟ "وما إلى ذلك وهلم جرا. لا تدوم هذه المحادثة أكثر من خمس دقائق. سيذكرك القائم بالمقابلة بعد ذلك بالمنصب الذي تبحث عنه الشركة من خلال قول ما يلي: "نحن نبحث عن ............ أود أن أعرف المزيد عن تجربتك ونقاط قوتك." وبعد ذلك سينتقل بسلاسة إلى سيرتك الذاتية، ويطلب منك أن تخبرنا المزيد عن نفسك.

2. عرض سيرتك الذاتية.يستخدم القائمون على المقابلات السيرة الذاتية كنقطة انطلاق. يسألونك عن خبرتك في العمل والمهارات الموضحة في سيرتك الذاتية. في معظم الحالات، يمنح القائم بإجراء المقابلة المهنية لنفسه 20% من الوقت لطرح الأسئلة ويترك لك 80% من الوقت للإجابة. يميل القائم بإجراء المقابلة من ذوي الخبرة إلى الاستماع والتحليل أكثر من الحديث. مهمتك هي تحديد مسؤولياتك وإنجازاتك في كل وظيفة وإظهار مهاراتك بالأمثلة. تحتاج إلى إقناع القائم بالمقابلة بأنك مؤهل بما فيه الكفاية لهذا المنصب، مع الاستشهاد بمعرفتك ومهاراتك المكتسبة في الجامعة، في الدورات التدريبية، في الشركات التي عملت فيها، كدليل، وتأكيدها بالوثائق ذات الصلة في شكل دبلومات ، شهادات، جوائز

بعد هذه الأسئلة، تنتهي المقابلة عادة، إلا إذا كانت لديك أسئلة للمحاور.

أسئلتك.

كما تعلم، تنتهي المقابلة عندما يسألك القائم بإجراء المقابلة: يجب عليك إعداد اهتمامك بهذا المنصب وهذه الشركة مسبقًا.

ما الذي ينتظرك في نهاية المقابلة؟

سوف يشكرك القائم بالمقابلة ويعطيك فكرة عن الخطوات التالية. إذا لم يقم القائم بالمقابلة بذلك، أي لم يزودك بالمعلومات حول الخطوات التالية، فعليك أن تسأل عنها بنفسك، وبذلك تظهر اهتمامك بهذه الوظيفة.

ما الذي تحتاج إلى معرفته أيضًا قبل الذهاب للمقابلة؟

هناك ثلاث استراتيجيات رئيسية يستخدمها القائمون على إجراء المقابلات، بغض النظر عن مستوى المهارة، للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المرشح:

1. سلوكية
2. ظرفية
3. مجهد

دعونا ننظر إلى كل واحد منهم بالترتيب.

1. الاستراتيجية السلوكية

لقد أصبح تقريبًا جزءًا لا يتجزأ من أي مقابلة. ويقوم على افتراض أن الخبرة السابقة للمرشح ستساعده على تحمل مسؤوليات الوظيفة الجديدة. في مثل هذا الموقف، يفكر الشخص الذي يجري معك المقابلة: "إذا كنت أعرف كيف تصرفت في مواقف معينة في الماضي، فسوف أكون واثقًا من قدرتك على إكمال المهام الأكثر صعوبة". وللتأكد من ذلك، يطرح عليك القائم بالمقابلة أسئلة تتعلق بمواقف العمل: "كيف تتعامل مع الحسابات المستحقة القبض؟" أو "أخبرني ما هي المشاكل التي واجهتك في وظيفتك السابقة وكيف قمت بحلها؟"

تسعى الإستراتيجية السلوكية دائمًا إلى تحقيق التوازن، لذلك، إذا كنت قادرًا على ترك انطباع أول جيد، فمن أجل التأكد من أنك تعرف حقًا ما تتحدث عنه، تنتظرك بالتأكيد الأسئلة الظرفية، وفقًا للاستراتيجية الثانية:

2. الاستراتيجية الظرفية

تمنح الإستراتيجية الظرفية للقائم بالمقابلة الفرصة لتقريب المقابلة من موقف العمل الواقعي والنظر إليك للحصول على فهم أوسع لكيفية أداء مسؤوليات وظيفتك. هذا نوع من ألعاب لعب الأدوار، وتتمثل مهمتها في إعادة تهيئة الظروف الحقيقية لعملك المستقبلي. لذا حاول الاسترخاء ولا تتردد في طرح الأسئلة وطلب التوضيح من الشخص الذي يجري معك المقابلة. تذكر أن هدف القائم بالمقابلة هو معرفة مدى فهمك لما تفعله، وبعبارة أخرى، مدى كفاءتك. قد تتلقى سؤالاً مثل هذا: "رائع، أخبرني الآن عن الوقت الذي لم تكن فيه الأمور تسير بسلاسة في العمل أو عندما لم ينجح شيء ما بالنسبة لك."

3. استراتيجية الإجهاد

كل مقابلة، خاصة مع الطلاب الجدد، تكون مرهقة. إذا كان العمل تحت الضغط جزءًا من وظيفتك - مثل المبيعات - فمن المعقول أن تتوقع من القائم بالمقابلة أن يحاول خلق موقف يجب عليك فيه إظهار كيفية التعامل مع الضغط. على الأرجح، سيقوم القائم بإجراء المقابلة بذلك بمساعدة الأسئلة. على سبيل المثال، "بعني هذا القلم."; "لست متأكدًا من أنك الشخص المناسب لهذه الوظيفة. هل تستطيع أن تقنعني بخلاف ذلك؟

كلما شعرت بتصاعد التوتر خلال المقابلة، كما يقول الأمريكان: “ابقَ هادئاً وهادئاً ومتماسكاً”.

• • تنفس بشكل متساوي.التنفس غير المنتظم سيعيق عملية تفكيرك. خذ نفسا عميقا والزفير.
  • إذا عُرض عليك مشروب في بداية المقابلة،أتفق دائمًا وأطلب الماء فقط. وبعد ذلك، في أي وقت تحتاج فيه إلى جمع أفكارك، يمكنك شرب بعض الماء. بالإضافة إلى منحك الوقت للتفكير في إجابتك، فإن شرب الماء النظيف يمكن أن يساعد أيضًا في تخفيف التوتر الذي تشعر به أثناء المقابلة.
  • حافظ على ظهرك مستقيماً ومستقيماًواستقامة الكتفين. يميل العديد من الأشخاص إلى التراخي عندما يتعرضون للضغط، مما يزيد من التوتر ويظهر عدم الأمان لديك.
  • تغيير موقفك.هل تعلم أن دقيقتين فقط من Power Pose يمكن أن تعزز ثقتك بنفسك على الفور وتحسن أداء المقابلة؟ للحصول على مقدمة أكثر اكتمالاً لهذه الوضعية، أقترح مشاهدة مقطع فيديو تشرح فيه عالمة النفس الاجتماعي إيمي كودي هذه التقنية التي تستغرق دقيقتين.